JATIMTIMES - Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tugu Tirta Kota Malang berkomitmen memberikan layanan prima kepada seluruh masyarakat Kota Malang. Hal itu dilakukan dengan konsistensinya dalam berinovasi hingga panen berbagai prestasi.
Termasuk di dalamnya, inovasi yang dirancang dalam program 100 hari kerja oleh jajaran direksi yang baru dilantik pada 19 Juli 2024 lalu. Dalam hal ini, beragam inovasi diakui telah menunjukan progres yang signifikan telah ditunjukan oleh Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang.
Baca Juga : September hingga Pertengahan Oktober 2024, 25 Kebakaran Terjadi di Kabupaten Situbondo
Terbaru di Oktober 2024, Perumda Tugu Tirta meluncurkan Special Promo Pasang Baru. Melalui promo khusus tersebut, tarif untuk sambungan baru bukan hanya makin murah, tapi pembayarannya juga bisa diangsur.
"Kami berharap warga Kota Malang memanfaatkan special promo ini sebaik mungkin. Selagi kuota masih ada, karena promo diberikan kepada 1.360 pendaftar pertama," ucap Direktur Utama Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang Priyo Sudibyo, Kamis (17/10/2024).
Selain promo tersebut, sebelumnya Perumda Tugu Tirta juga telah meluncurkan inovasi bertajuk 'Tugu Tirta Sapa Warga'. Melalui terobosan tersebut, pihaknya berkomitmen untuk meningkatkan layanannya dengan menjemput bola dan memperkuat interaksi dengan pelanggan.
Melalui inovasi tersebut, pihaknya berupaya untuk menyerap apa yang menjadi permasalahah pelanggan. Bahkan, hal ini juga dilakukan dengan mendatangi rumah pelanggan secara langsung. Tentunya, bertujuan agar dapat mengurai permasalahan yang dihadapi pelanggan terkait pemenuhan kebutuhan air bersih.
"Sesuai jargon kami, pantang pulang sebelum pelanggan merasa tenang! Kami terus berupaya jemput bola untuk semakin mendekatkan diri kepada masyarakat," tegas Priyo.
Baca Juga : Paslon KD-Dewa Ingin Bawa Pariwisata Kota Batu ke Kancah Internasional
Untuk memastikan stabilitas distribusi layanan ke seluruh area pelanggan, program Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) juga terus dikebut. Saat ini Perumda Tugu Tirta berupaya menuntaskan pembangunan SPAM Sumber Sareh dengan debit 50 lps dan berpotensi melayani 2.525 sambungan rumah (SR).
Adapun akan dilakukan pengembangan dua titik SPAM, yakni di Sawojajar dan Sumber Merjosari. SPAM Sawojajar dengan debit eksisting 20,61 lps dan mengalir ke 2.483 SR berpotensi memiliki tambahan debit hingga 40 lps dan bisa mengcover 9.850 SR.
Sementara dari Sumber Merjosari yang saat ini mengalir debit 25 lps dan mengcover 3.220 SR, berpotensi naik jadi 100 lps dengan mengcover hingga 10.000 SR. “Artinya jika semua terealisasi, kita bisa punya tambahan debit air 190 lps dan mengcover 22.375 SR,” imbuh Priyo.
