JATIMTIMES - Pj Wali Kota Kediri Zanariah meninjau Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Kediri, didampingi oleh Asisten Perekonomian dan Pembangunan Ferry Djatmiko dan Sekretaris DPM PTSP Setyo Adi, Kamis (16/11/23).
Zanariah juga berkeliling melihat proses pelayanan berbagai layanan publik serta juga fasilitas yang ada di MPP seperti ruang laktasi, mushola, dan juga kamar mandi.
Setelah berkeliling MPP, Pj Wali Kota Kediri ini meminta MPP untuk buka di Hari Sabtu dan juga Minggu. Karena ciri khas dari masyarakat perkotaan itu mulai dari hari Senin sampai Jumat mereka menggunakan waktunya untuk bekerja. Sedangkan untuk mengurus segala keperluan administrasi masyarakat bekerja memiliki banyak waktu luang di Hari Sabtu dan juga Minggu.
"Waktu pelayanan MPP Kota Kediri sekarang ini hanya Senin - Kamis pukul 08.00 - 15.00 WIB dan Jumat pukul 08.00 - 11.30 WIB. Seharusnya Sabtu dan Minggu bisa dibuka untuk pelayanannya," ujar Pj Wali Kota Kediri.
Lebih lanjut, Zanariah menekankan bahwa sekarang ini eranya sebagai aparatur sipil negara harus melayani masyarakat bukan sebaliknya aparatur yang dilayani oleh masyarakat.
Saat bertemu masyarakat yang sedang mengurus keperluan administrasi di MPP, Pj Wali Kota Kediri juga bertanya bagaimana pelayanan yang diberikan. Hal ini untuk memastikan pelayanan di MPP Kota Kediri ini baik, cepat, dan juga ramah.
