KEDIRITIMES - Bupati Kediri Hanindhito Himawan Pramana melakukan inspeksi mendadak (Sidak) di dua kantor pelayanan publik Kabupaten Kediri, Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dispendukcapil) serta Badan Pendapatan Daerah (Bapenda), Jumat, (30/4/21).
Dalam sidak tersebut Mas Bup sapaan akrab Bupati Kediri, memeriksa sejumlah ruangan. Salah satu yang jadi sorotan adalah ruangan gudang arsip. Selain berjajar di lemari arsip, berkas atau dokumen data kependudukan juga bertumpuk dan berada di lantai ruangan.
Baca Juga : Jalin Kerja Sama dengan PT Pos, Nujek Berikan Layanan Pick Up Service Gratis
Tidak terlihat alat pemadam kebakaran di ruangan yang padat berkas dan dokumen kependudukan yang masih berbentuk lembaran kertas.
Di ruangan itu dijaga tiga orang yang juga bertugas mencari data kependudukan saat ada permintaan pelayanan dari masyarakat. "Ironisnya, ada ruangan kalau mengurus layanan perubahan kartu keluarga atau perubahan akte masih manual, dokumen yang jumlahnya jutaan masih dicek tiga orang sehingga lama. Itu yang saya minta percepat," tutur Mas Bup.
Ke depan MasBup mendesak dilakukan perubahan, dan beralih ke digit berbasis database. "Sudah waktunya jutaan dokumen ini sudah database. Bukan manusia. Kita bergeser ke digital atau database semua," terang Mas Bup.
Di bagian ruang informasi Mas Bup sempat mengajak berbincang dengan sejumlah masyarakat yang mengurus layanan kependudukan.
Seperti seorang ibu asal Pare, yang tengah dalam keadaan sakit stroke harus jauh-jauh ke gedung yang beralamat di jalan Pamenang 1 itu untuk mengurus perubahan kartu keluarga yang kemudian digunakan untuk mengurus PKH.
Baca Juga : Hindari Jual Beli Jabatan, Bupati Pamekasan Minta KPK Pantau Proses Pergantian Wabup
Ada juga seorang ibu warga Kepung-, bersama sang suami untuk ketiga kali bolak-balik mengurus perubahan jenis kelamin anak di kartu keluarga.
"Misalkan yang jadi persoalan akte di bawah 2014, karena sudah 7 tahun lalu. Kalau melihat tumpukan dokumen segitu banyak tidak bisa. Mau 2010, 2011, 2001 harus tetap bisa dilayani dengan cepat dan baik, karena itu harus dirubah dari kertas ke dokumen yang disimpan di komputer," ujarnya.
Sedangkan dalam sidak di kantor Badan Pendapatan Daerah, yang berada tepat di samping gedung Dispendukcapil - MasBup Dhito selain berkeliling gedung juga menyapa masyarakat, memperkenalkan aplikasi Halo MasBup, yang berguna untuk menyampaikan keluhan.
