Mulai 1 Januari 2021 pelayanan loket di 23 stasiun ditutup. 23 stasiun kereta api di wilayah PT KAI Daop 8 Surabaya, tak bakal melakukan pelayanan penjualan tiket kereta lagi secara offline. Penjualan tiket kereta di 23 stasiun tersebut, dialihkan secara online.
Hal tersebut dibenarkan Manager Humas PT KAI Daop 8 Surabaya, Suprapto. Dialihkannya penjualan secara online tersebut dalam rangka mendukung upaya pencegahan Covid-19 sesuai aturan PM Nomor 18 Tahun 2020 tentang Pengendalian Transportasi Dalam Rangka Pencegahan Penyebaran Corona Virus Disease 2019 (Covid-19).
Baca Juga : Catat! 5 Stasiun di Daop 7 ini Layani Rapid Test Antigen Selama Libur Nataru
Dengan penutupan loket penjualan tiket di 23 stasiun tersebut dapat mengurangi risiko kerumuman penumpang di stasiun. Selain itu, dengan penutupan loket tersebut, agar lebih memasyarakatkan pelayanan pembelian tiket melalui saluran online, PT KAI Daop 8 Surabaya terhitung 1 Januari 2021 akan menutup pelayanan loket di 23 stasiunnya.
"Walaupun begitu, 23 stasiun tersebut masih tetap melayani naik dan turunnya penumpang, sedangkan pembelian tiket dialihkan ke sistem online melalui KAI Access. Jadi bagi para penumpang KA lokal tidak usah khawatir," ujar Suprapto, Manager Humas PT KAI Daop 8 Surabaya.
Mekanisme pemesanan tiket melalui KAI Acces sendiri, dapat dilakukan mulai H-7 hingga 10 menit sebelum keberangkatan. Setelah itu, di stasiun, penumpang kemudian melakukan boarding dengan melakukan pemindaian kode batang dan menunjukkan identitas diri.
"Penerapan 70 persen dari kapasitas tempat duduk yang disediakan, agar physical distancing di atas KA tetap terjaga. Bagi pelanggan KA jarak jauh Pulau Jawa untuk keberangkatan KA dari tanggal 22 Desember 2020 sampai dengan 8 Januari 2021 diharuskan menunjukkan surat bebas Covid-19 berupa Hasil Negatif Rapid Test Antigen maksimal 3 hari sejak diterbitkan. Jarak dekat tetap diharuskan dalam kondisi sehat, tidak menderita flu, pilek, batuk, demam," ujarnya.
Dan untuk calon penumpang yang tidak bisa atau kesulitan dalam membeli tiket secara online, tentunya bisa datang langsung ke stasiun untuk meminta penjelasan dan bantuan cara memesan tiket. Selain itu, secara bertahap KAI akan menyediakan Vending Machine untuk transaksi tiket di stasiun yang tidak terdapat loket.
Sementara itu, berikut daftar 23 stasiun yang tidak melayani loket penjualan tersebut di antaranya adalah:
1.Gedangan
2.Tanggulangin
3.Porong
4.Sepanjang
5.Tarik
6.Tulangan
7.Krian
8.Lawang
9.Singosari
10.Blimbing
11.Ngebruk
12.Sumberpucung
13.Pohgajih
14.Kesamben
15.Tandes
16.Kandangan
17.Benowo
18.Cerme
19.Duduk
20.Pucuk
21.Bowerno
22.Sumberejo
23.Kapas
