JATIMTIMES – BPJS Ketenagakerjaan Cabang Kediri kembali mencatatkan prestasi di bidang pelayanan publik. Lembaga penyelenggara jaminan sosial ketenagakerjaan tersebut meraih Juara Kategori Gerai Terbaik Instansi Vertikal dalam rangkaian Bimbingan Teknis (Bimtek) Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik bagi Petugas Mall Pelayanan Publik yang diselenggarakan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Kediri di Yogyakarta.
Penghargaan tersebut menjadi bentuk apresiasi atas konsistensi BPJS Ketenagakerjaan Cabang Kediri dalam menghadirkan pelayanan yang profesional, responsif, serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Penghargaan diserahkan langsung oleh Kepala DPMPTSP Kabupaten Kediri, Joko Suwono, kepada perwakilan BPJS Ketenagakerjaan Cabang Kediri.
Baca Juga : Bukan Cuma Jogja, Ini 4 Kota Terbaik untuk Kuliah di Indonesia Versi QS Best Student Cities 2027
Prestasi tersebut sekaligus memperkuat komitmen BPJS Ketenagakerjaan dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik melalui sinergi bersama Pemerintah Kabupaten Kediri. Kehadiran gerai layanan di Mall Pelayanan Publik menjadi bagian dari upaya menghadirkan pelayanan yang mudah diakses, cepat, dan terintegrasi bagi masyarakat, khususnya para pekerja yang membutuhkan layanan jaminan sosial ketenagakerjaan.
Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Kediri, Suriyadi, menyampaikan rasa syukur atas penghargaan yang diterima. Menurutnya, capaian tersebut merupakan hasil kerja keras seluruh insan BPJS Ketenagakerjaan Cabang Kediri yang terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada peserta.
"Penghargaan ini menjadi kebanggaan sekaligus motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Capaian ini merupakan hasil dedikasi seluruh insan BPJS Ketenagakerjaan Cabang Kediri yang selalu menempatkan kepuasan peserta sebagai prioritas utama," ujar Suriyadi.
Ia menegaskan, penghargaan tersebut bukan sekadar bentuk pengakuan atas kinerja pelayanan, melainkan juga amanah untuk terus melakukan perbaikan dan inovasi di tengah meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap layanan publik yang cepat, mudah, dan berkualitas.
Menurut Suriyadi, semangat yang dibangun melalui kegiatan Bimtek serta penandatanganan komitmen bersama sejalan dengan transformasi layanan yang terus dijalankan BPJS Ketenagakerjaan. Transformasi tersebut diarahkan untuk menciptakan pelayanan yang semakin adaptif terhadap perkembangan kebutuhan masyarakat sekaligus memperkuat budaya pelayanan prima di setiap lini.
Suriyadi menambahkan, kolaborasi antarlembaga menjadi salah satu kunci dalam menghadirkan pelayanan publik yang semakin efektif dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Karena itu, BPJS Ketenagakerjaan akan terus memperkuat sinergi dengan Pemerintah Kabupaten Kediri maupun seluruh pemangku kepentingan lainnya.
"Kolaborasi menjadi faktor penting dalam mewujudkan pelayanan publik yang adaptif, inovatif, dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat. Kami berkomitmen untuk terus mempertahankan bahkan meningkatkan kualitas pelayanan sehingga manfaat program jaminan sosial ketenagakerjaan dapat dirasakan semakin luas oleh para pekerja," katanya.
Baca Juga : Iwan Budianto Buka Suara Soal Penampilan Arema FC di Piala Presiden: Jangan Langsung Di-judge
Ke depan, BPJS Ketenagakerjaan Cabang Kediri akan terus berinovasi dalam pelayanan dan memperluas akses program jaminan sosial ketenagakerjaan guna memperkuat perlindungan pekerja serta mendukung terwujudnya masyarakat yang lebih produktif, terlindungi, dan sejahtera.
