JATIMTIMES - Belum lama ini, nama miliarder Elon Musk tengah ramai menjadi perbincangan publik. Hal itu terjadi lantaran sebelumnya pada Sabtu (28/10/2023), Elon Musk berjanji memberikan dukungan akses internet Starlink ke organisasi bantuan di Gaza, usai akses internet diputus oleh Israel.
Namun hingga Kamis (2/11/2023) bukan internet Starlink milik Elon Musk yang tersambung di Gaza. Namun internet di Gaza tersambung berkat kerja keras provider Paltel atau akun X @Paltelco.
Baca Juga : Ramai Emoji Semangka di Medsos sebagai Simbol Dukungan ke Palestina, Mengapa?
Menurut salah satu pengusaha melalui akun X @AzzamIzzulhaq yang mengutip dari TikTok warga Palestina mengatakan jika provider Paltel yang menjadi penyedia internet di Gaza tak lagi memikirkan keuntungan atau bahkan setidaknya ‘menutup’ head cost.
"Sampai saat ini yg mereka lakukan adalah memenuhi ‘heart cost’. Menyambungkan hati ke hati mereka yg sedang berjuang dan bertahan di tanah airnya merebut kemerdekaannya," tulis dia.
Bukan hanya tak memikirkan keuntungan, Paltel juga menghadapi tekanan dan intimidasi. Bahkan, untuk mendapatkan tanda ‘centang abu-abu’ sebagai verified company/organization di X saja tidak didapatkannya.
"Dalam notifikasi layanannya, mereka memanggil konsumennya bukan dengan ‘Dear customer, pelanggan atau lainnya. Melainkan ‘Keluarga kami yg mulia di tanah air tercinta اهلنا الكرام في الوطن الحبيب”. Sebuah panggilan yg begitu menyentuh dan menyatukan hati," tulis dia.
"Ya, mereka bukan sedang berbisnis dengan ‘bumi’. Mereka sedang berbisnis dengan ‘langit’," imbuh dia.
Sementara dalam akun resmi Paltel di X menjelaskan bahwa sejak awal serangan udara di Gaza, jaringan telekomunikasi termasuk telepon tetap, seluler, dan internet, menghadapi gangguan di berbagai wilayah karena pemboman yang sedang berlangsung.
"Baru-baru ini, beberapa wilayah di wilayah utara Jalur Gaza mengalami gangguan layanan karena kegagalan generator utama di Sheikh Radwan. Tim kami berada di lokasi, berupaya mencari solusi alternatif untuk memulihkan layanan," tulis Paltel pada 30 Oktober lalu.
"Kami ingin menekankan bahwa tim teknis kami bekerja tanpa kenal lelah dan tanpa henti dalam kondisi sulit untuk menjaga pelanggan kami tetap terhubung. Semoga Tuhan melindungi Anda semua dan negara kami," sambung keterangannya.
Lantas pada Rabu (1/11/2023) kemarin, Paltel mengungkapkan jika kembali terjadi ganguan total seluruh komunikasi dan layanan internet di Gaza.
Baca Juga : Gempur Gaza Terus Menerus, Yordania Tarik Duta Besar dari Israel
"Orang-orang kami yang terhormat di tanah air kami tercinta. Kami menyesal mengumumkannya di sana telah menjadi gangguan total seluruh komunikasi dan layanan internet dengan Jalur Gaza, akibat jalur internasional yang sebelumnya tersambung, kembali terputus lagi. Semoga Tuhan melindungi Anda dan melindungi negara kami," tulis Paltel.
Sebagai informasi tambahan, Paltel adalah operator telekomunikasi utama di Wilayah Otoritas Palestina. Didirikan pada tahun 1995, Paltel telah lama menjadi pilihan utama bagi penduduk Palestina dalam menyediakan layanan telekomunikasi, termasuk telepon tetap, internet, layanan seluler, dan layanan data lainnya.
Dalam konteks serangan dan konflik politik yang sering terjadi di wilayah ini, Paltel dan merek seluler Jawwal yang mereka operasikan telah berperan penting dalam menjaga komunikasi dan konektivitas bagi masyarakat Palestina.
Sementara, Jawwal sendiri adalah merek dagang yang digunakan oleh Paltel untuk layanan seluler mereka. Sebagai salah satu operator seluler terbesar di Palestina, Jawwal menyediakan berbagai paket data, panggilan suara, dan layanan pesan teks kepada pelanggan mereka.
Layanan seluler ini sangat penting bagi penduduk Palestina, terutama dalam menghadapi ketegangan politik dan konflik yang sering meruncing di wilayah ini. Seperti diketahui, Wilayah Otoritas Palestina adalah wilayah yang sering diwarnai oleh konflik politik dan sosial.
Hal ini juga memengaruhi infrastruktur telekomunikasi di wilayah tersebut. Paltel dan Jawwal harus beroperasi dalam konteks yang sulit, dengan kendala seperti pembatasan akses ke sebagian besar wilayah, infrastruktur yang terkadang terpengaruh oleh konflik, dan sering kali pembatasan yang diberlakukan oleh Israel atas aliran barang dan jasa ke Palestina.
