JATIMTIMES - Kelurahan Sisir di wilayah Kecamatan Batu, Kota Batu, meluncurkan inovasi berbasis pelayanan publik dengan tajuk Paijo Jogo Beras Pulen atau Pamong Ider Projo Jagongan Bareng Masyarakat Pelayanan Umum Online.
Peluncuran inovasi ini dilakukan langsung oleh Penjabat (Pj) Wali Kota Batu Aries Agung Paewai yang didampingi anggota DPRD Kota Batu Hari Danah Wahyono, Dewi Kartika, Aula Lishanti, serta Lurah Sisir M Viata Aria Pranaka.
Baca Juga : Hendak ke Malaysia Secara Ilegal, 2 Wanita Asal NTT Dipulangkan Disnakertrans Jember
Aries Agung Paewai menyampaikan bahwa inovasi yang telah diluncurkan oleh Pemerintah Kelurahan Sisir ini sangat bagus dan harus diapresiasi. "Inovasi ini sangat bagus, yaitu jagongan bersama masyarakat sambil memantau perkembangan dan keamanan wilayah, serta pelayanan online," ujar Aries.
Menurut pria yang saat ini juga menjabat sebagai kepala Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BPSDM) Provinsi Jawa Timur (Jatim) ini, inovasi Paijo Jogo Beras Pulen harus dikembangkan dan berdampak langsung kepada masyarakat. "Terus berjalan berkesinambungan dan harus terus dikembangkan dan ditingkatkan sesuai dengan kebutuhan pelayanan masyarakat," terang Aries.
Lebih lanjut, inovasi Paijo Jogo Beras Pulen sangat diperlukan oleh masyarakat. Terlebih lagi di zaman modern ini, mayoritas masyarakat sudah melek teknologi. Pemanfaatan teknologi membuat pelayanan kepada masyarakat semakin cepat.
"Teknologi HP (handphone) dan WA (WhatsApp) hadir untuk memberikan kemudahan dan kecepatan dalam memberikan informasi. Namun, kita perlu turun langsung ke lapangan, sehingga kita bisa memberikan solusi dengan tepat," ucap Aries.
Ke depan pihaknya juga mendorong jajaran stakeholder di tingkat kelurahan/desa di Kota Batu untuk terus mengembangkan pelayanan. Beberapa di antaranya seperti mengerahkan tenaga muda di kelurahan untuk memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
Contohnya, ketika masyarakat mengurus berkas di kelurahan/desa, maka ke depan masyarakat tidak perlu datang lagi ke kantor kelurahan/desa. Melainkan berkas yang selesai diurus akan dikirimkan oleh para tenaga muda di kantor kelurahan/desa.
Selain itu,, Pemkot Batu mendorong kepada jajaran kelurahan/desa untuk bersiap mengembangkan pelayanan secara paperless (tanpa kertas). Menurut Aries, kemudahan yang nantinya diberikan kepada masyarakat merupakan tujuan dari pelayanan publik.
Baca Juga : Unggul di Bidang Administrasi dan BUMDes, Sengguruh Wakili Kepanjen pada Lomba Desa Berhadiah Rp 500 Juta
"Karena masyarakat berkontribusi dalam perekonomian, sehingga pamong harus memudahkan pelayanan, sehingga akan berdampak pada kesejahteraan masyarakat," imbuh Aries.
Sementara itu, Lurah Sisir M. Viata Aria Pranaka menjelaskan, inovasi Paijo Jogo Beras Pulen bertujuan untuk melakukan percepatan pelayanan terhadap masyarakat, serta pelayanan terbaik bagi masyarakat.
Pihaknya pun meminta kepada seluruh masyarakat dan pejabat terkait untuk dapat terus memberikan motivasi, kritik dan saran dari seluruh pihak dengan tercapainya pelayanan yang efektif dan efisien.
"Mohon dukungan, motivasi, kritik dan saran dari semua pihak, sehingga inovasi ini berjalan dengan baik dan tercapainya pelayanan yang efektif dan efisien," pungkas Aria.
