Cara Mengatasi Sertifikat Vaksin yang Tidak Muncul di Aplikasi PeduliLindungi

INDONESIATIMES - Sertifikat vaksinasi saat ini menjadi salah satu syarat penting dalam penerapan PPKM Level 4. Namun, ada beberapa orang yang sudah divaksin tapi belum mendapatkan sms sertifikat vaksinasi. 

Jika belum mendapat sms, masyarakat yang sudah divaksin juga bisa mendownload sertifikat vaksinasi melalui aplikasi PeduliLindungi. Namun, ada pula beberapa orang yang sertifikatnya tidak muncul dalam aplikasi tersebut. 

Baca Juga : Rumah Digital Indonesia, Wadah Virtual untuk Perayaan HUT Ke-76 RI

Sebelumnya, sejumlah warga mengeluh karena tidak munculnya sertifikat vaksin pertama di aplikasi PeduliLindungi. Menanggapi keluhan tersebut, Juru Bicara Kementerian Kominfo Dedy Permadi mengatakan, ada dua penyebab gagalnya mengunduh sertifikat vaksin Covid-19 di aplikasi PeduliLindungi. 

Pertama yakni nomor HP yang didaftarkan peserta tidak sesuai saat melakukan vaksinasi.

"Nomor HP yang didaftarkan saat vaksinasi salah atau tidak sesuai dengan yang digunakan untuk mengakses sertifikat vaksinasi," ujar Dedy.

Kemudian, penyebab kedua ialah data peserta vaksinasi masih dalam proses input. Lantas bagaimana cara mengatasi sertifikat vaksin yang tidak muncul? 

Lebih lanjut, Dedy menjelaskan, untuk mengatasi sertifikat vaksin Covid-19 tahap pertama yang tidak muncul yakni sebagai berikut: 

1. Menunggu proses input data peserta hingga lengkap masuk ke sistem. Jika data peserta sudah lengkap dan diterima oleh sistem satu data, maka secara otomatis sertifikat vaksin akan muncul di aplikasi PeduliLindungi. 

2. Masukkan nomor HP yang sesuai saat mendaftar vaksin.

3. Jika masih tetap gagal, peseta disarankan menghubungi call center PeduliLindungi di 199 ext 9 atau melalui email ke sertifikat@pedulilindungi.id.

Cara mengunduh sertifikat vaksin

Bagi kalian yang sudah mendapat vaksinasi, baik tahap pertama maupun kedua, biasanya akan mendapat pemberitahuan melalui SMS bahwa sertifikatnya sudah tersedia. Jika sudah mendapat SMS notifikasi, biasanya di dalam SMS juga tercantum link untuk download sertifikat.

Namun jika belum menerima SMS, bisa memeriksa dan mengunduhnya langsung di aplikasi PeduliLindungi. 

Caranya sebagai berikut: 

1. Buka aplikasi PeduliLindungi 

2. Masukkan nomor HP yang telah didaftarkan untuk melaksanakan program vaksinasi...

Baca Selengkapnya