JATIMTIMES - Bupati Malang HM. Sanusi mendorong Perumda Tirta Kanjuruhan untuk terus meningkatkan inovasi. Salah satunya penerapan teknologi dalam pelayanan pasokan air minum kepada masyarakat Kabupaten Malang.
Menanggapi instruksi tersebut, Perumda Tirta Kanjuruhan saat ini juga telah menerapkan aplikasi di bidang pelayanan. Yakni melalui aplikasi MyTirtaKanjuruhan yang bisa diakses melalui smartphone.
Baca Juga : Mengenal Zealandia, Benua ke 8 yang Tersembunyi di Bawah Air
"Di tengah dinamika kemajuan teknologi, Perumda Tirta Kanjuruhan harus terus berupaya untuk melakukan inovasi dan perbaikan dalam sistem penyediaan air minum," ujar Bupati Sanusi saat memberikan sambutan ketika menghadiri agenda Peringatan Hari Jadi Perumda Tirta Kanjuruhan ke-43 tahun, Selasa (4/6/2024).
Sekedar informasi, Peringatan Hari Jadi Perumda Tirta Kanjuruhan ke-43 mengusung tema Kolaborasi dan Integrasi untuk Pelayanan Berkualitas. Di usianya tersebut, Perumda Tirta Kanjuruhan berhasil mempertahankan peringkat 3 besar pada kategori Kinerja BUMD Air Minum Terbaik Tingkat Nasional. Yakni selama empat tahun berturut-turut.
"Prestasi yang telah diraih hingga saat ini, merupakan hasil dari kerja sama dan sinergi yang baik dengan sejumlah pihak. Termasuk sinergi antara Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Malang, manajemen dan seluruh pegawai di Perumda Tirta Kanjuruhan," ujarnya.
Bupati Sanusi berharap, capaian prestasi yang berhasil diraih Perumda Tirta Kanjuruhan bisa terus dipertahankan. Caranya di antaranya melalui perbaikan tata kelola, hingga peningkatan kompetensi Sumber Daya Manusia (SDM). "Serta menjaga kualitas, kuantitas, kontinuitas, juga keterjangkauan tarif oleh masyarakat," ujar Bupati Sanusi.
Dikonfirmasi di momen bersamaan, Direktur Utama (Dirut) Perumda Tirta Kanjuruhan Syamsul Hadi memaparkan, nyaris semua pelayanan terkait air minum kini bisa diakses melalui aplikasi. "Kalau aplikasi, semua yang ada di IT (Information Technology) itu sudah ada semua. Mulai website, Instagram, kemudian aplikasi khusus," ujarnya.
Baca Juga : Apa Itu Dry Text? Istilah yang Mulai Banyak Digunakan dan Viral di Media Sosial
Aplikasi khusus yang dimaksud tersebut, dijelaskan Syamsul, bisa diakses melalui smartphone dan bisa diunduh melalui Play Store. "Nama aplikasinya MyTirtaKanjuruhan. Jadi pelayanan di Perumda Tirta Kanjuruhan bisa di akses melalui aplikasi tersebut. Sudah tersedia di Play Store," tuturnya.
Beberapa pelayanan yang bisa di akses melalui aplikasi tersebut, dijelaskan Syamsul, di antaranya meliputi penyambungan baru, pemindahan jaringan, hingga pengaduan.
"Kalau pelanggan misalnya ada pengaduan meteran hilang, akan ada penggantian. Sehingga diharapkan pelanggan yang memiliki keluhan, apa yang menjadi persoalan itu bisa segera diatasi," pungkas Syamsul.
