JATIMTIMES - Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang terus berupaya melakukan pelayanan maksimal kepada para pelanggannya. Hal itu seiring bertambahnya usia ke-49 perusahaan daerah milik Pemerintah Kota (Pemkot) Malang itu.
Pada hari jadi ke-49 pada 16 Desember 2023, Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang mengusung tema 'A New Spirit of Togetherness' atau dalam bahasa Indonesia berarti 'Semangat Baru Kebersamaan'.
Baca Juga : Dikunjungi Kemendagri dan Bank Dunia, Bank Jatim Targetkan Buka Rekening dalam Hitungan Menit
Direktur Utama (Dirut) Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang, M Nor Muhlas mengatakan bahwa perayaan hari jadi ke-49 bukan hanya sekadar bertambahnya usia. Melainkan juga untuk menyatukan semangat bersama antar pegawai atau karyawan.
“Sebenarnya acara tadi semacam gathering, intinya kita menyatukan semangat bersama dengan tema 'A New Spirit of Togetherness' Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang,” kata Nor Muhlas kepada JatimTIMES, Sabtu (16/12/2023).
Dengan bertambahnya usia perusahaan, Muhlas juga berharap adanya seluruh pegawai atau karyawan menyatukan visi dan misi. Sehingga dapat berdampak positif bagi perusahaan.
“Intinya untuk bisa bersama menyatukan visi misi, mempererat silaturahmi antar insan pelayanan prima, sehingga mereka semakin kompak dan semakin prima dalam menyongsong pelayanan ke depan,” tukas Nor Muhlas.
Sebagai informasi, Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang mendapatkan sertifikasi halal yang pertama di Indonesia setelah dilakukan audit untuk Sistem Jaminan Produk Halal (SJPH) oleh PT Sucofindo.
Tak hanya itu saja, Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang juga berhasil meraih penghargaan kategori Unit Pelayanan Publik (UPP) Terbaik di Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik (P4) yang ke-4. Hal itu diraih dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara-Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB) RI pada tanggal 16 Juni 2022 lalu.
Tak hanya itu saja, ternyata Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang juga memiliki segudang inovasi. Inovasi-inovasi tersebut diantaranya, program penurunan kehilangan air bersih yang mencapai angka 16 persen, teknologi informasi yang terintegrasi (Portal TWUIN), sistem distribusi air yang berbasis teknologi otomatis (SCADA-TWUIN Command Center) dan program zona air minum prima (ZAMP) yang memberikan layanan air soal minum ke pelanggan.
Baca Juga : ADIA International Festival 2023, Tim Mahasiswa Humaniora UIN Malang Raih Juara 1 LKTI
Dari situ, munculah inovasi unggulan Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang, yakni Si Raja Air' yang menjadi juara Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP) Kota Malang 2021.
Di tahun 2020 lalu Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang juga berhasil menjadi yang terbaik dan tersehat se Jawa Timur. Tahun 2021 juga pernah menyabet TOP BUMD Awards kategori BUMD Perumda Air Minum Terbaik, TOP CEO BUMD 2021 serta TOP Pembina BUMD.
Baru-baru ini, Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang juga telah meresmikan Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) Sawojajar yang juga disebut Tower Tugu Tirta.
Dengan adanya SPAM ini diharapkan dapat menunjang keberadaan sumber dan reservoir yang sudah lebih dulu ada. Sehingga layanan ke pelanggan akan menjadi semakin stabil.
Diberitakan sebelumnya, sejak tahun 2019 lalu, terdapat 10 titik SPAM yang dibangun Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang. Di antaranya, SPAM Betek, Tlogomas, Tasikmadu, Joyoagung, Tidar, Mulyorejo, Pisangcandi, Kebonsari, Sawojajar dan Merjosari.
