JATIMTIMES - Sebanyak 3 trofi bergengsi berhasil dibawa pulang oleh Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Tugu Tirta Kota Malang. Ketiga trofi tersebut didapat dari ajang bergengsi TOP BUMD Awards 2023.
Tentu raihan itu setidaknya bisa menjadi kado manis bagi Kota Malang, terlebih di peringatan HUT nya yang ke-109. Tak tanggung-tanggung, prestasasi ini berhasil dipertahankan selama 3 tahun berturut-turut.
Baca Juga : Sinergi dan Kolaborsi, Kunci Sukses Turunkan Angka Stunting di Kabupaten Kediri
Tentu raihan yang didapat bukan capaian tanpa alasan. Dimana dalam hal ini, Perumda Air Tugu Tirta dinilai konsisten dalam pengembangan inovasi, peningkatan kinerja berbasis layanan prima serta sumbangsih nya terhadap perekonomian daerah.
Pada ajang tersebut, Perumda Air Tugu Tirta kembali meraih trofi bintang lima kategori Badan Usaha Milik Daerah (BUMD). Selain itu, penghargaan juga didapat Walikota Malang Sutiaji yang didapuk sebagai TOP Pembina BUMD.
Sementara itu, Direktur Utama (Dirut) Perumda Air Tugu Tirta, M. Nor Muhlas juga demikian. Dalam hal ini, dirinya mendapat penghargaan sebagai TOP CEO BUMD 2023.
Muhlas mengatakan, penghargaan yang telah berhasil didapat tersebut tentunya akan menjadi motivasi bagi Perumda Air Tugu Tirta. Apalagi sudah didapat selama 3 tahun berturut-turut. Tentu sebagai motivasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
"Itulah yang menjadi tujuan kami mendapatkan penghargaan, yakni prestasi dalam memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat Kota Malang," ujar Muhlas usai menerima penghargaan di Hotel Raffles Jakarta, Rabu (5/4/23) sore.
Dirinya pun menyadari bahwa tugas Perumda Air Tugu Tirta semakin hari juga tidak semakin mudah. Sebab, masyarakat atau pelanggan juga berekspektasi terhadap peningkatan pelayanan.
Baca Juga : Viral Video PUMA Batalkan Kontrak dengan Asosiasi Sepak Bola Israel Ternyata "April Mop"
"Artinya, standarisasi pelayanan yang ditentukan oleh masyarakat bisa jadi melebihi apa yang menjadi SOP pelayanan kita. Oleh karena itu, kami tidak pernah boleh untuk merasa bosan atau lelah guna meningkatkan pelayanan yang lebih baik lagi," imbuh Muhlas.
Raihan ini menambah panjang daftar prestasi Perumda Tugu Tirta selama dipimpin Muhlas. Antara lain menjadi PDAM terbaik dan PDAM tersehat Perpamsi Jatim 2020, juara Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP) Kota Malang 2021, Perpamsi Awards 2021 kategori BUMD Air Minum Sehat dengan Cakupan Pelayanan Terbaik Kota Sedang-Besar.
Kemudian memperoleh penghargaan di Simposium & Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik Jawa Timur 2021, APIK Awards 2021 Kota Malang kategori Tata Kelola Terbaik, penghargaan kategori Unit Pelayanan Publik (UPP) Terbaik di Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik (P4) Nasional serta berturut-turut berjaya di TOP BUMD Awards mulai 2021, 2022 dan 2023.
Patut dicatat, Perumda Tugu Tirta juga merupakan BUMD Air Minum pertama yang memiliki sertifikat Sistem Jaminan Produk Halal (SJPH) untuk produk air minum perpipaan di Indonesia.
