Layanan fasilitas kesehatan (faskes) di Kota Malang menjadi salah satu prioritas untuk mengedepankan kenyamanan. Hal itulah yang disoroti Wali Kota Malang Sutiaji dalam kunjungannya meninjau Puskesmas Rampal Celaket, pagi ini (Rabu, 21/10/2020).
Dalam kunjungannya kali ini, secara umum FKTP (Fasilitas Kesehatan Tingkat Pratama) di Kota Malang dinilai sudah cukup bagus. Namun, ada beberapa hal yang ia soroti terkait fasilitas sarana prasarana di layanan kesehatan tersebut.
Baca Juga : Belanja Tak Terduga 2021, Pemkot Malang Tetap Konsentrasi Penanganan Covid-19
Salah satunya, terkait penyediaan fasilitas untuk kenyamanan pengunjung, yang dalam hal ini sekiranya bisa dengan memfasilitasi tv entertainment.
"Ini berkaitan dengan menjaga imun orang sehat, salah satunya sering lihat TV. Ada kecenderungan orang itu mau ke puskesmas kan nunggu, jadi diyakinkan di sini ada TV informasi, tapi juga tv entertainment untuk menunggu itu," jelasnya.
Ia menambahkan, kunjungannya untuk meninjau puskesmas tidak hanya berkaitan dengan permasalahan Covid-19 semata. Melainkan memastikan sistem pelayanan FKTP di Kota Malang bisa membuat kedekatan dengan pengunjungnya.
Meski begitu, Sutiaji memastikan sistem layanan telah memenuhi standart protokol kesehatan. Mulai dari pelayanan di awal, hingga tenaga medisnya juga memakai APD (Alat Pelindung Diri) yang lengkap.
"Tapi bagaimana FKTP ini benar-benar dekat dengan masyarakat. Karena ini musim Covid-19, maka saya lihat protokol covidnya gimana, tenaga medisnya baik dokter, perawat, bidannya, administrasinya bagaimana, dan layanan yang lainnya," imbuhnya.
Hal lainnya yang juga ia soroti, yakni berkaitan dengan suasana di lingkungan puskesmas yang juga asri. Hingga, terkait fasilitas toilet yang harus mengedepankan kebersihan.
"Evaluasi itu sedikit, saya lebih menekankan yang hijau royo-royo artinya suasananya asri. Kamar kecil sudah bagus, memang kepekaan saya agak tinggi, saya lihat debunya juga sudah nggak ada," paparnya.
Baca Juga : Di Tengah Pandemi, Kota Malang Kembali Raih Opini WTP
Lebih jauh, ia memberikan terkait penunjuk arah di area lokasi puskesmas yang diharapkan berbasis digital. Sebab, running text informasi telah memberikan pelayanan itu, sehingga puskesmas diminta lebih memaksimalkannya.
"Catatan saya tadi, petunjuk arah disitu kan ada running text itu dikasih aja di situ ditambahkan saja," terangnya.
Apalagi laju pertumbuhan peserta jaminan kesehatan warga Kota Malang telah mencapai UHC (Universal Health Coverage). Yang mana, mayoritas penggunanya telah menggunakan BPJS Kesehatan.
Ke depan, sistem pelayanan juga diminta untuk memaksimalkan antrian online untuk masyarakat. Selain lebih nyaman, pengunjung juga tidak membutuhkan waktu lama untuk segera dilayani dengan estimasi waktu antrian.
"Kemudian Memaksimalkan antrian online. Karena ini efektif sekali," tandasnya.
