Komisi A DPRD Jatim Sebut Layanan MPP Among Warga Layak Direplikasi ke Daerah Lain

JATIMTIMES - Komisi A Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Provinsi Jatim menggelar koordinasi terkait kualitas pelayanan publik dengan Pemerintah Kota Batu, Selasa (5/8/2025). Mal Pelayanan Publik (MPP) Among Warga Kota Batu menjadi salah satu yang diapresiasi atas efisiensi pelayanan ke masyarakat.

Rombongan dipimpin langsung oleh Wakil Ketua DPRD Provinsi Jawa Timur Sri Wahyuni dan disambut oleh Wali Kota Batu Nurochman di ruang kerjanya di Balai Kota Among Tani.

Baca Juga : Siswa Kabupaten Malang Bakal Diberi Ruang Bersekolah di Kota Malang

Tidak sendiri, peninjauan diikuti dari Ketua Komisi A DPRD Provinsi Jawa Timur Dedi Irwansa bersama para wakil ketua dan anggota Komisi A DPRD Jatim.

"Teman-teman dari DPRD Jatim secara langsung meninjau sarana dan fasilitas pelayanan yang disediakan oleh Pemerintah Kota Batu dalam MPP Among Warga," ungkap Wali Kota Batu Nurochman.

Ia menyatakan bahwa konsep integrasi layanan publik yang dikembangkan Pemerintah Kota Batu melalui MPP Among Warga telah menghadirkan ratusan layanan terpusat dan terpadu. "Ada lebih dari 150 jenis layanan lintas instansi, termasuk layanan dari kementerian, lembaga, hingga BUMN," jelasnya.

Untuk diketahui, Mal Pelayanan Publik (MPP) Among Warga di Kota Batu diresmikan bertepatan dengan Hari Ulang Tahun (HUT) Ke-21 Kota Batu pada 17 Oktober 2022. 

Kehadiran MPP tersebut mengacu pada Peraturan Daerah Kota Batu Nomor 9 Tahun 2017 tentang Mal Pelayanan Publik dan untuk menindaklanjuti Peraturan Kemenpan-RB Nomor 23 Tahun 2017 tentang MPP.

Pada awal pembukaan, MPP Among Warga menyediakan 22 layanan publik dari berbagai instansi untuk mempermudah masyarakat. Kini telah berkembang menjadi ratusan layanan. Dengan adanya MPP, diharapkan pelayanan untuk warga Kota Batu bisa lebih efektif karena berada di dalam satu tempat.

Baca Juga : Peringati Hari Anak Nasional, Bupati Magetan Ajak Anak Jadi Generasi Berkarakter dan Jujur

DPRD  Jawa Timur menyampaikan apresiasi atas capaian Pemerintah Kota Batu dalam menghadirkan layanan publik yang mudah, cepat, dan nyaman bagi masyarakat. 

"MPP Among Warga sebagai praktik baik yang layak untuk direplikasi di kabupaten/kota lain di Jawa Timur," ucap Wakil Ketua DPRD Sri Wahyuni.

Baginya, kunjungan kerja itu menjadi momentum penting dalam memperkuat sinergi antara DPRD  Jawa Timur dan Pemerintah Kota Batu. "Tentunya kami terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik demi kesejahteraan masyarakat," imbuhnya.