Viral! JNE Klojen Malang Digeruduk Customer karena Paket Tak Kunjung Diantar

JATIMTIMES - Baru-baru ini, publik dihebohkan dengan sebuah video viral yang beredar di media sosial. Video tersebut menunjukkan sekelompok customer yang menggeruduk kantor JNE di Klojen, Malang, tepatnya di Jalan Pajajaran No.17B 17C. 

Dalam video tersebut, para pelanggan terlihat sangat kecewa dan marah karena paket mereka tak kunjung diantar oleh pihak ekspedisi, meskipun sudah menunggu dalam jangka waktu yang cukup lama.

Baca Juga : Paslon Gumelar-Rudi Janjikan Program Layanan Kesehatan: Sakit Dijemput Pulang Sembuh

Dalam video yang diunggah oleh akun Instagram @_ngalamlop_, tampak puluhan orang berada di halaman kantor JNE Malang. Beberapa video lainnya juga menunjukkan situasi di mana para customer memasuki area kantor, mencari penjelasan dan menuntut paket mereka yang telah tertunda pengirimannya. Video ini menjadi viral dan mendapat perhatian dari banyak pengguna media sosial.

"Situasi JNE Malang yang digeruduk oleh warga lantaran paket telat parah!" tulis akun tersebut sebagai keterangan video. 

Keluhan utama para customer adalah keterlambatan parah dalam pengiriman paket, hingga ada yang mengaku datang ke kantor JNE dari pagi sampai malam hanya untuk mengambil barang mereka. 

“Jangan ajari aku sabar JNE Pajajaran. Kami menunggu dari pagi sampai malam hanya untuk mengambil barang kami yang kalian timbun.” demikian tulisan keluhan dalam video itu. Pernyataan ini mencerminkan rasa frustrasi yang dirasakan para pelanggan, yang merasa diabaikan oleh pihak ekspedisi tersebut.

Momen para customer mulai masuk ke kantor JNE Malang. (Foto: Instagram)

Tidak hanya itu, beberapa customer lainnya juga melontarkan kritikan keras terhadap JNE Klojen Malang. Mereka menyebut pihak JNE tidak memiliki hati nurani, karena ada pelanggan yang rela datang jauh-jauh dari Kabupaten Malang ke Kota Malang hanya untuk mendapatkan barang yang seharusnya diantarkan tepat waktu. 

“Apakah kalian punya hati nurani? Customer bolak-balik, ada yang dari Kabupaten Malang ke Kota Malang, hanya untuk mengambil paket.” keluh warganet. 

Kondisi ini diperparah dengan adanya dugaan penimbunan barang oleh pihak JNE...

Baca Selengkapnya