Stafsus Menkeu Unggah Bukti Rekaman CCTV Pemeriksaan Robot Medy Renaldy di Bea Cukai 

JATIMTIMES - Belum lama ini viral keluhan YouTuber Medy Renaldy soal pengiriman robot sampel yang tertahan lama hingga kemasan paket yang rusak usai diperiksa Bea Cukai.

Merespons keluhan tersebut, Staf Khusus Menteri Keuangan, Yustinus Prastowo, pun mengunggah klarifikasi berupa rekaman CCTV saat pemeriksaan di Bea Cukai. 

Baca Juga : Penuhi Standar Kompetensi, 32 Pejabat Eselon IV Kota Malang Ikuti Pelatihan Manajerial

Dalam postingannya di X pribadinya pada Rabu (8/5), Prastowo menyebut  rekaman CCTV yang diunggah sudah mendapatkan izin dari perusahaan pengiriman DHL. 

"Izin menyampaikan klarifikasi. Atas seizin DHL, kami unggah video rekaman cctv unboxing robot Megatron milik Mas @medyrenaldy_. Hal ini kami sampaikan sbg bentuk transparansi dan akuntabilitas," ungkap Prastowo, dikutip dari akun X pribadinya @prastow. 

Tampak dalam video tersebut, yang melakukan unboxing sampai menyegel kembali barang kiriman robot adalah petugas DHL. Itu pun dilakukan dengan hati-hati. 

"Petugas BC (yang duduk di depan komputer) hanya mengamati jenis dan dimensi barang untuk keperluan mencari referensi harga," ujarnya. 

Dengan demikian, ditegaskan Prastowo, bahwa tuduhan petugas Bea Cukai telah membongkar dan merusak barang tidaklah benar. "Kami mengucapkan terima kasih untuk perhatian, saran, masukan yang diberikan. Mohon maaf pula atas kekurangan dalam memberikan pelayanan," katanya. 

"Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Dukungan Anda semua akan sangat berarti. Salam hangat," pungkas Prastowo. 

Sebelumnya, YouTuber yang kerap membagikan review mainan, Medy Renaldy, sempat mengeluh karena mainan yang dikirim untuk dirinya dari luar negeri tertahan di Bea Cukai Soekarno-Hatta. Mainan itu merupakan robot Megatron yang bisa auto-transform, kiriman dari Robosen untuk direview.

Setelah mendapatkan barangnya, Medy mengaku sedih karena kemasan barang diterima dalam keadaan rusak. Terdapat solatip bertuliskan 'opened & resealed by customs' atau dibuka dan disegel kembali oleh Bea Cukai.

"Terima kasih yang sudah meramaikan kemarin. Sedikit banyaknya, itu sangat membantu saya mendapatkan paket Megatron saya. Tapi, isinya bikin saya lumayan sedih, kok bisa sampai penyok dan sobek seperti ini?" cuit Medy di akun X pribadinya. 

Tidak hanya kemasan luar, kemasan dalam yang berisi charger juga diperlihatkan dalam keadaan sobek...

Baca Selengkapnya