Peningkatan Kapasitas Pegawai, DPUPRPKP Kota Malang Bakal Beri Pelatihan Public Speaking dan MC

JATIMTIMES - Kapasitas sumberdaya manusia pada Dinas Pekerjaan Umum, Penataan Ruang Perumahan dan Kawasan Permukiman (DPUPRPKP) Kota Malang, khususnya Sub Bagain Umum dan Kepegawaian terus ditingkatkan. Hal ini tentunya menjadi bagian untuk mendorong para pegawai lebih berkembang, hingga akan berimbas pada pelayanan prima terhadap masyarakat.

Tak hanya peningkatan kapasitas dalam tugas pokok dan fungsi (Tupoksi) terkait administrasi atau hal teknis lainnya, namun para pegawai Sub Bagian Umum dan Kepegawaian juga akan didorong untuk lebih piawai lagi dalam hal public speaking dan juga didorong untuk mampu menjadi seorang Master of Ceremony (MC).

Baca Juga : Beragam Kostum Unik Meriahkan Munas V Komunitas Sepeda Tua Indonesia di Kota Madiun

Adanya wacana peningkatan kapasitas pegawai terkait public speaking maupun agar mampu menjadi MC ini diaminkan oleh Kepala Sub Bagian Umum dan Kepegawaian DPUPRPKP Kota Malang, Ir Mahfuzi ST MT IPM ASEAN Eng.

"Nantinya kami ingin melatih mereka dalam hal public speaking dan MC," jelasnya beberapa waktu lalu.

Pelatihan public speaking ini tentunya masih berhubungan dengan pelayanan terhadap masyarakat. Pada kantor DPUPRPKP Kota Malang, terdapat front office yang itu menjadi garda pertama dalam penyampaian informasi ketika masyarakat akan mengakses pelayanan di DPUPRPKP. 

Dengan public speaking yang bagus, tentunya pegawai dapat memberikan informasi yang sistematik dan sesuai dengan standar operasional prosedur. Dengan begitu, para masyarakat atau tamu yang mengakses pelayanan di DPUPRPKP Kota Malang kemudian dapat terlayani dengan baik dan puas akan informasi yang disampaikan.

"Sehingga dengan public speaking yang bagus tidak ada miskomunikasi. Ada juga (pegawai) yang sebenarnya pemikirannya pinter, tapi dalam penyampaian nggak berani, ketika diberikan mic nggak berani bicara, makanya itu yang akan kami ubah," paparnya.

Baca Juga : Hadiah Menarik Gowes Tahes 42 Tahun Perumda Tirta Kanjuruhan, Dirut: Memotivasi Pegawai Agar Kinerja Meningkat

Untuk waktu pelatihan, dijelaskan Mahfuzi diwacanakan akan digelar pada tahun ini. Pelatihan MC ini juga menjadi sebuah hal yang penting. Sebab, DPUPRPKP Kota Malang kerap menggelar berbagai kegiatan yang membutuhkan seorang MC, baik itu bimtek, pelatihan yang menghadirkan narasumber atau keynote speaker dan yang lainnya. 

"Ketika mereka (pegawai) diminta jadi MC, mereka bisa. Mereka mampu mempresentasikan, membawakan acara dengan baik. Mereka tau bagaimana membawakan acara yang bersifat formal atau santai," pungkasnya.