JATIMTIMES - Platform penyimpanan bagasi, Bounce mengumumkan daftar maskapai terburuk di dunia pada 2023. Daftar yang dirilis terdiri dari maskapai internasional terburuk dan maskapai domestik terburuk di dunia.
Dari hasil penilaian Bounce, nomor satu dan dua maskapai terburuk di dunia ditempati maskapai Lion Group.
Baca Juga : Kejuaran Dunia BWF Kopenhagen Denmark Tanpa Hadiah Uang Tunai, Berikut Faktanya
Melansir dari Time Out, penilaian didasarkan pada beberapa indikator. Seperti ketepatan waktu, tingkat pembatalan penerbangan, kualitas makanan dan hiburan dalam pesawat, kenyamanan kursi pesawat, kualitas pelayanan awak kabin, hingga kebijakan bagasi.
Indeks penilaian Bounce ini juga menentukan peringkat maskapai penerbangan terbaik dan terburuk di dunia pada 2023.
Melalui pemeringkatan ini, Bounce berharap pelancong bisa mempertimbangkan pilihan maskapai untuk memastikan perjalanan berikutnya, sehingga berada di tempat yang tepat.
Peringkat teratas sebagai maskapai penerbangan internasional terburuk untuk tahun 2023 adalah maskapai penerbangan Indonesia Wings Air, yang memiliki skor indeks sangat sedikit yaitu hanya 0,37/10.
Menurut Bounce, kurang dari setengah penerbangan maskapai Wings Air tiba tepat waktu. Tingkat pembatalan Wings Air sebesar 15,91 persen, adalah yang tertinggi kedua setelah Lion Air.
Lion Air sendiri berada di peringkat kedua dalam daftar maskapai penerbangan internasional terburuk tahun 2023 versi Bounce dengan indeks 0,61/10. Lalu, ada Jetstar Airways yang membuntuti di posisi ketiga daftar ini.
Berikut ini daftar maskapai penerbangan internasional terburuk tahun 2023, menurut Bounce:
1. Wings Air (Indeks: 0.37/10)
2. Lion Air (0.61/10)
3. Jetstar Airways (0.94/10)
4. flydubai (1/10)
5. VivaAerobus (1.18/10)
6. Wizz Air (1.31/10)
7. Ryanair (1.63/10)
8. WestJet (1.66/10)
9. Vueling Airlines (1.96/10)
10. Air Canada (2.11) / Volaris (2.11/10)
Masuk dalam daftar maskapai terburuk di dunia bukan kali pertama bagi Lion Air dan Wings. Pada 2022 lalu, Bounce juga merilis laporan berdasarkan survei perihal maskapai berlayanan terburuk di dunia dan Lion Air masuk di dalam daftarnya.
Dilansir dari laman resmi Bounce, 11 November 2022, Lion Air berada di peringkat maskapai internasional terburuk dengan skor 0,72. Maskapai yang merupakan anggota dari Lion Air Group itu tercatat memiliki tingkat pembatalan 34,43 persen. Tingkat kedatangan tepat waktunya pun hanya 42,27 persen.
Baca Juga : Pelatih Baru Arema FC Langsung Ingin Nyetel dengan Tim
Artinya, maskapai berlogo singa merah ini sering terlambat. Hal ini menunjukkan bahwa selama setahun terakhir, sepertiga penerbangan Lion Air dibatalkan.
Penilaian layanan makanan dan hiburan dalam penerbangan Lion Air hanya 1/5, sedangkan kenyamanan kursi dan layanan pelanggan 2/5. Wings Air juga masuk dalam daftar maspakai terburuk di dunia. Maskapai yang juga dijalankan Lion Air Group itu berada di urutan kedua, setelah Lion Air dengan skor 1,11.
Maskapai ini menempati urutan kedua berdasarkan statistik kedatangan dan pembatalan, serta ketepatan waktu, masing-masing 49,78 perse dan 20,63 persen. Selain itu, Wings Air juga hanya mendapatkan penilaian 2/5 untuk layanan personel dan kenyamanan kursi dan nilai 1/5 untuk makanan dan hiburan.
