JATIMTIMES - Banyak pihak dari berbagai latarbelakang segmen kepesertaan, termasuk segmen pensiunan PNS yang merasakan manfaat dan mengaku puas terhadap program-program dari Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan, tidak terkecuali program layanan antrean online.
Salah satu pensiunan PNS Setiyarti (57) menyampaikan, berbagai layanan yang diberikan BPJS Kesehatan semakin memudahkan para peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) untuk mendapatkan akses layanan kesehatan di masing-masing fasilitas kesehatan.
Baca Juga : Pencairan Bansos BPNT dan PKH Terkendala, Pemkot Kediri Bagikan ATM untuk 350 KPM
Perempuan yang terdaftar di segmen kepesertaan pensiunan PNS Kelas 1 ini pun mengaku telah merasakan manfaat menjadi peserta Program JKN.
Tiyar -sapaan akrabnya- mengatakan, bahwa pemeriksaan kesehatan hingga kontrol rutin yang ia lakukan setiap bulan di fasilitas kesehatan tingkat pertama tempat dirinya terdaftar, telah terjamin penuh oleh BPJS Kesehatan.
"Alhamdulillah mulai dari periksa di klinik pratama hingga rujukan ke rumah sakit semuanya mudah dan ditanggung oleh BPJS Kesehatan, jadi kami tidak mengeluarkan biaya lagi sama sekali," ungkap Tiyar.
Lebih lanjut, Tiyar pun menceritakan pengalamannya dalam menggunakan Program JKN. Tiyar mengaku sering merasakan sakit pada tulang kakinya, sehingga dirinya memutuskan untuk melakukan pemeriksaan di fasilitas kesehatan yang terdaftar.
Pasalnya, Tiyar memiliki hobi bersepeda. Namun, akhir-akhir ini, di usianya yang telah menginjak 57 tahun, Tiyar mengaku sering merasakan sakit, nyeri dan panas di sekitaran tulang kakinya. Akhirnya, Tiyar memutuskan untuk berobat ke FKTP yang terdaftar untuk melakukan pemeriksaan kakinya.
"Setelah dilakukan pemeriksaan oleh dokter dari Klinik Kerinci Raya saya dirujuk ke Rumah Sakit Hasna Medika," ujar Tiyar.
Dalam mengakses layanan kesehatan sebagai peserta Program JKN dari BPJS Kesehatan, Tiyar juga mengaku bahwa dirinya tidak pernah mengalami kesulitan dalam mendapatkan akses pelayanan administrasi maupun pelayanan kesehatan di FKTP terdaftar maupun fasilitas kesehatan lainnya tempat dirinya dirujuk.
Terlebih saat ini terdapat fitur layanan antrean online pada Aplikasi Mobile JKN yang diakui Tiyar sangat efektif dan efisien karena dapat memangkas waktu antrean. Sehingga para peserta Program JKN tidak perlu menunggu terlalu lama ketika melakukan pemeriksaan kesehatan.
Baca Juga : Tingkatkan Pendapatan Keluarga, Program Kurma Pasarkan Produk secara Online
Dirinya pun kemudian menceritakan pengalamannya saat layanan antrean masih menggunakan manual. Tiyar mengaku harus datang pagi-pagi agar mendapatkan antrean yang awal. Lalu seiring berjalannya waktu, BPJS Kesehatan mengeluarkan inovasi layanan antrean online yang bisa diakses melalui Aplikasi Mobile JKN. Dirinya mengaku sangat senang sekali.
"Jadi saat mau periksa tidak perlu datang pagi-pagi lagi, saya bisa mengambil nomor antrean melalui Aplikasi Mobile JKN saat masih di rumah, nanti datang ke fasilitas kesehatan saat sudah mendekati dipanggil antreannya. Pokoknya sangat menghemat waktu," beber Tiyar.
Pihaknya berharap, Program JKN dapat terus berkelanjutan dan dapat memberikan jaminan kesehatan kepada seluruh penduduk Indonesia. Tiyar pun mengimbau kepada seluruh masyarakat yang belum menjadi peserta JKN agar segera mendaftarkan diri sebagai peserta melalui kanal-kanal yang disediakan oleh BPJS Kesehatan.
"Bagi masyarakat yang belum menjadi peserta JKN, ayo segera daftarkan diri anda, jadi kalau tiba-tiba sakit kita tidak perlu khawatir memikirkan biaya pengobatan. Ya semoga kita selalu diberikan kesehatan ya, jadi iuran yang kita bayarkan itu bisa kita gunakan untuk menolong orang yang sakit, alhamdulillah bisa jadi amal untuk kita," tutur Tiyar.
Sementara itu, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Malang Roni Kurnia Hadi Permana meyampaikan, saat ini BPJS Kesehatan berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu layanan kepada peserta JKN dengan menciptakan inovasi-inovasi untuk memberikan kemudahan akses pelayanan, termasuk sistem antrean online.
"Saya berharap seluruh peserta JKN dapat merasakan kemudahan akses pelayanan dengan memanfaatkan fitur antrean online, karena caranya sangat mudah. Peserta JKN cukup mengunduh Aplikasi Mobile JKN bagi yang belum mengunduh, kemudian pilih menu Pendaftaran Pelayanan (antrean). Selanjutnya tinggal pilih poli, pilih tanggal daftar, pilih jadwal dan isikan keluhan. Jadi nanti peserta bisa datang mendekati waktu antreannya," pungkas Roni.
