JATIMTIMES - Pegawai Lion Air dan penumpang adu argumen di Bandara Soekarno-Hatta, Minggu (27/3/2022). Adu mulut ini terjadi dikarenakan kelalaian pihak Lion Air mengenai bagasi para penumpang yang tidak kunjung didapatkan setelah menunggu berjam-jam.
Dilansir dari akun tiktok @kabarbintaro seorang perempuan dan laki-laki berteriak dan menanyakan di mana keberadaan bagasi mereka. Namun, bukan jawaban yang mereka dapatkan. Melainkan adu argumen dengan pegawai maskapai yang disebut-sebut memiliki harga sangat ekonomis tersebut.
Baca Juga : Larangan Presiden Untuk ASN dan Pejabat Gelar Bukber dan Open House, Begini Kata Wali Kota Malang
Pegawai dari maskapai tersebut justru berniat akan melaporkan para penumpang tersebut ke pihak kepolisian, "Saya nggak terima, saya akan laporkan ini ke polisi," ucapnya.
Tidak mengenal takut. Seorang perempuan dan laki-laki yang melakukan aksi protes tersebut justru mempersilahkan pihak Lion Air untuk melaporkan hal tersebut. Mengetahui aksinya viral dalam aplikasi Tiktok perempuan yang diketahui memiliki akun Tiktok bernama @deasy_Ayu tersebut turut mengomentari unggahan video dari Kabar Bintaro.
Dilansir dari berbagai sumber, maskapai Lion Air justru diketahui sering mendapatkan keluhan dari para penumpang terkait pelayanannya terutama mengenai bagasi yang tidak bisa didapat secara tepat waktu. Adu cekcok antara penumpang dan pegawai dari maskapai tersebut pun bukan kali pertamanya terjadi.
"Batik Air mahal juga kok, dan kalau saya tidak seperti itu, saya tidak akan dapat koper saya, petugasnya sempat dorong saya juga," tulis @deasy_Ayu dalam sebuah komentar.
Akun-akun Tiktok lain yang memiliki pengalaman serupa pun turut meramaikan video yang sedang viral dan sudah ditonton lebih dari 7 juta kali tersebut.
Baca Juga : Diterjang Banjir, Proyek TPT di Desa Aeng Panas Mulai Diperbaiki
"hmpr 3 thn gue kerja di airport Ngurah Rai dan iya, slllu aja ada keributan di counter lion. adaa aja bingung gue pst rame² tiap minggu kali ada," tulis akun Tiktok bernama @Grizzly.
"Masih mnding 2jam kkk..sy nyampai Jkrta jm 9mlm n harus nuguin koper sy d bagasi smpai jm 7 Pgi n posisi sy LG hamil pla.jd kmi tidur d bandara," tulis akun bernama @abidah
"Saya selalu naik LION… Alhamdulillah tdk pernah ada masalah Bagasi… sesekali delay bagi saya masih wajarlah," tulis @NinaPurba yang justru memiliki pendapat lain terhadap maskapai yang dikenal dengan harga penerbangan murah tersebut.
