BPJS Kesehatan Pastikan Layanan Kesehatan Peserta JKN Tetap Aktif meski di Luar Kota

JATIMTIMES - Memasuki masa libur Natal dan Tahun Baru (Nataru), BPJS Kesehatan Kantor Cabang Sidoarjo memastikan peserta Program Jaminan Kesehatan (JKN) tetap dapat mengakses layanan kesehatan yang diperlukan meski sedang berada di luar kota. 

Sesuai Peraturan Presiden Nomor 82 Tahun 2018 dan Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 47 Tahun 2018, kondisi gawat darurat mencakup keadaan yang berisiko tinggi terhadap nyawa pasien, seperti gangguan pada jalan napas, pernapasan, sirkulasi, penurunan kesadaran, dan kondisi medis lainnya yang serupa. 

Baca Juga : Semeru Erupsi 3 Kali sejak Dini Hari, Kolom Abu Capai 900 Meter

“Peserta JKN bisa mengakses pelayanan kesehatan di seluruh Indonesia, tidak bergantung pada domisili KTP yang bersangkutan. Jadi, meski sedang di luar kota, peserta tetap bisa mengakses layanan kesehatan di fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP) kota tersebut maksimal 3 kali. Yang penting, pastikan status kepesertaan JKN Anda aktif dan ikuti prosedur berobat yang berlaku,” ungkap Kepala BPJS Kesehatan Cabang Sidoarjo Munaqib Rabu (24/12/2025).

Munaqib menjelaskan dalam situasi gawat darurat, peserta JKN dapat mengakses instalasi gawat darurat (IGD) rumah sakit terdekat tanpa perlu surat rujukan, baik yang telah bekerja sama maupun yang belum bekerja sama dengan BPJS Kesehatan. Penilaian terhadap kondisi darurat ini dilakukan oleh dokter yang menangani pasien. 

“Saat di luar kota, peserta JKN juga bisa mengecek lokasi fasilitas kesehatan yang berada paling dekat dengan lokasinya saat itu melalui Aaplikasi Mobile JKN pada menu info lokasi faskes. Jika peserta perlu informasi atau mau menyampaikan pengaduan, juga bisa dilakukan lewat aplikasi ini. Selain lewat aplikasi Mobile JKN, peserta juga bisa mengakses layanan informasi, administrasi, dan pengaduan melalui chat Whatsapp PANDAWA di nomor 08118165165 atau BPJS Kesehatan Care Center 165. Harapan kami, kanal-kanal layanan ini bisa membantu peserta JKN, termasuk bagi yang sedang bepergian ke luar kota,” jelas Munaqib. 

Di sisi lain, fasilitas kesehatan yang menjadi mitra BPJS Kesehatan juga turut bersiap memastikan peserta JKN dan masyarakat luas tetap bisa mengakses layanan kesehatan yang diperlukan saat musim libur Nataru. 

Terpisah, Direktur RSU Al Islam HM Mawardi Sidoarjo, dr Minarto, mengatakaan  pihaknya telah menyiagakan dokter di bagian IGD agar pelayanan gawat darurat bisa tertangani dengan baik dan sesuai dengan prosedurnya. 

Baca Juga : MTsN 2 Kota Malang Mantapkan Komitmen Internal, Siapkan Lompatan Mutu Pendidikan 2026

“Kita siapkan dokter yang bertugas di IGD agar pasien yang datang bisa tertangani dengan baik,” kata  Minarto.

Ia berpesan kepada seluruh masyarakat agar tetap menjaga kesehatan serta hati-hati dalam berkendara agar di momen libur Naturu ini bisa dinikmati tanpa adanya halangan apapun.

“Bagi masyarakat yang bepergian ke luar kota, tetap tenang di perjalanan, jangan stres dan tegang. Perhatikan asupan makan, jangan sampai terlambat makan. Selain itu, sempatkan beristirahat di perjalanan supaya fisik tidak kelelahan,” tutupnya.