Ini Arti COD dan Cara Kerjanya, Wajib Diketahui Pembeli Agar Kurir Tak Alami Kekerasan Seperti di Malang ini

JATIMTIMES - Kurir seringkali mendapat tindakan yang kurang mengenakkan dari pembeli saat melakukan sistem COD.

Banyak pelanggan yang tidak memahami sistem dari COD sehingga mereka selalu memaksa melakukan pembukaan barang meskipun barang tersebut belum dibayar. 

Baca Juga : 10 Mitos Ayam Cemani: Dari Penangkal Sial hingga Media Santet

Salah satunya seperti yang dialami kurir saat mengantarkan paket ke Perumahan Puri Kartika Asri Kota Malang pada hari Kamis, 3 Oktober 2024 kemarin. 

Melansir akun Instagram @mememedsos_official, penerima paket menolak membayar barang COD sebelum membuka paket terlebih dahulu. Sementara dari pihak kurir meminta agar membayar dulu baru membuka paket tersebut.

Meski akhirnya dibayar, namun sang kurir harus menerima aksi kekerasan dari anak dari pemesan paket karena tidak terima dengan aksi kurir yang meminta membayar paket tersebut sebelum dibuka. 

"Dadi wong e njauk dibuka disek dicek sek mas. Tapi sesuai SOP ndek kantor bayar dulu sebelum dibuka. Seng bapak e ngotot tapi tetep dibayar ambek ibuk e timbang tambah dowo. Tapi anak e gak terimo njejek iku" ujar pengirim video melalui pesan WA, dikutip Jumat (4/10/2024). 

Terlepas dari semua itu, lantas apa sebenarnya yang dimaksud dengan COD dan bagaimana sistem kerjanya? 

Apa itu COD? 

Dikutip dari buku E-Commerce Dasar Teori Dalam Bisnis Digital oleh Mohammad Aldrin Akbar dan Sitti Nur Alam, COD diartikan sebagai layanan yang akan diperoleh konsumen dari penjual.

Layanan COD merupakan akses pembayaran untuk melakukan pengiriman barang, ketika barang tiba di alamat tujuan.

Melansir laman Ensiklopedia Britannica, cash on delivery juga disebut collect on delivery. Pengertian COD adalah istilah bisnis umum yang menunjukkan bahwa barang tersebut harus dibayar pada saat pengiriman.

Singkatnya, arti COD adalah bayar di tempat saat bertemu langsung atau pengiriman barang sudah selesai.

Cara Kerja COD

Cara kerja COD secara umum pembayaran jatuh tempo secara tunai, tetapi dapat dilakukan dengan cek jika dapat diterima oleh penjual.

COD juga sering digunakan bila jumlah yang akan dibayarkan cenderung kecil. Dalam transaksi retail dan grosir, pengiriman dilakukan secara COD pada saat pembeli tidak memiliki rekening kredit/debit pada penjual.

Dalam konteks jual beli secara online di e-commerce, COD adalah sebuah metode pembayaran...

Baca Selengkapnya