Imigrasi Blitar Luncurkan SIGAP, Ambil Paspor tidak Perlu Turun dari Mobil

JATIMTIMES - Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Blitar terus berinovasi dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Terkini, inovasi dilakukan dengan melaunching layanan Drive Thru Sistem Gampang Ambil Paspor (SIGAP).

Layanan SIGAP resmi di-launching Kantor Imigrasi Blitar pada Jumat (17/2/2023). SIGAP adalah layanan berupa penyerahan paspor tanpa harus parkir kendaraan. Hadirnya layanan SIGAP ini, pemohon cukup melakukan serah terima dari dalam kendaraan dan  dapat langsung meninggalkan tempat.

Baca Juga : Saksi ke-20 Peristiwa Keracunan Massal Mahasiswa UB, Polisi Minta Keterangan Ahli

Divisi Keimigrasian Kanwil Kementerian Hukum dan HAM Jawa Timur Hendro Tri Prasetyo mengatakan, SIGAP adalah produk inovasi terbaru Kantor Imigrasi  Kelas II Non TPI Blitar. Tujuan dari layanan SIGAP adalah agar  masyarakat lebih mudah dalam pengambilan paspor tanpa melalui jalur konvensional.

"Jadi ini (SIGAP) memudahkan pemohon karena  langsung dari mobil scan barcode dan dapat paspor tanpa harus bertemu banyak petugas. Ini mempermudah dan menyingkat waktu," kata Hendro kepada awak media saat launching layanan SIGAP di Kantor Imigrasi Blitar.

Hendro menambahkan, beberapa kantor imigrasi di Jawa Timur yang sudah melakukan layanan serupa selain kantor imigrasi Blitar adalah  Madiun, Malang, Ponorogo dan Kediri.

“Layanan SIGAP sudah hadir di beberapa kantor Imigrasi di wilayah Jawa Timur. Selain Blitar, ada Madiun, Malang, Ponorogo dan Kediri,” terangnya.

Di kesempatan yang sama, Kepala Kantor Imigrasi  Kelas II Non TPI Blitar Arif Yudistira mengatakan layanan Drive Thru SIGAP dibuka mulai pukul 09.00 WIB sampai dengan pukul 15.00 WIB.

"Jadi pemohon dapat pemberitahuan lewat HP dan kemudian bisa langsung mengambil tanpa harus turun dari motor atau dari mobil. Cukup melalui layanan Drive Thru ini saja," jelas Arif.

Baca Juga : Luncurkan Buku Falsafah Pendidikan, Rektor UIN Malang Prof Zain Ingatkan Pentingnya Integrasi Keilmuan

Selain Drive Thru SIGAP, Kantor Imigrasi  Kelas II Non TPI Blitar juga membuka  layanan antrian SMART (Sistem Antrian Ruang Tunggu). Sistem ini adalah sistem kontrol nomor antrian dengan cara melakukan scan QR Code yang tertera pada kertas nomor antriannya yang diberikan oleh Duta Layanan. Sehingga apabila pemohon ada keperluan hendak ke toilet atau  ke musholla atau ke kantin dapat memantau nomor antrian yang sedang berlangsung di ruang pelayanan melalui handphone tanpa kuatir terlewati nomor antriannya.

Dengan layanan antrian SMART ini, pemohon yang telah memindai QR Code akan menerima notifikasi urutan 3 nomor antrian sebelumnya, sehingga pemohon dapat mengatur waktunya untuk hadir di ruang pelayanan untuk melakukan proses foto dan wawancara.

“Inilah inovasi-inovasi kita untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Tentunya inovasi tidak berhenti sampai disini. Kita akan terus lahirkan inovasi baru untuk mewujudkan pelayanan prima,” pungkas Arif.