Pemkot Batu Adopsi SuKMa-e Jatim untuk Tingkatkan Kinerja dan Pelayanan
Reporter
Hendra Saputra
Editor
Sri Kurnia Mahiruni
16 - Feb - 2023, 05:59
JATIMTIMES - Kota Batu berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan dengan melakukan penandatanganan komitmen dan penerapan replikasi inovasi pelayanan publik Survei Kepuasan Masyarakat Elektronik Jawa Timur (SuKMa-e Jatim).
Penandatanganan yang dilakukan oleh PjBWali Kota Batu, Aries Agung Paewai dan Biro Organisasi Sekretariat Daerah Pemprov Jatim di Ruang Rapat Utama Balaikota Among Tani, Rabu (15/2/2023).
Baca Juga : Riding Romantis Bersama Honda Scoopy, Makin Fashionable
Penandatanganan komitmen dan penerapan replikasi inovasi pelayanan publik Survei Kepuasan Masyarakat Elektronik Jawa Timur (SuKMa-e Jatim) itu dilakukan bersamaan dengan penandatanganan Perjanjian Kinerja dan Pakta Integritas 2023 SKPD Kota Batu.
Dalam kesempatan ini, Kepala Biro Organisasi Setda Jatim, Ramliyanto, menyampaikan paparan tentang Pengembangan Ekosistem Inovasi, Reformasi, dan Core Values Berakhlak di Kota Batu" dan juga menyoroti kondisi Kota Batu.
“Reformasi birokrasi butuh proses dan tidak bisa langsung 'kun fayakun'. Untuk mewujudkannya harus dimulai dari sesuatu yang kecil, kemudian identifikasi kebutuhan masyarakat serta mencari solusi konkret,” kata Ramliyanto.
Sementara itu Pj Wali Kota Batu, menyampaikan bahwa potensi Kota Batu luar biasa terutama SDM-nya. Namun ia mengaku masih butuh meramu dan mengkolaborasikannya agar dapat melakukan reformasi birokrasi sesuai yang diharapkan.
“Dengan penandatanganan Perjanjian Kinerja dan Pakta Integritas 2023 SKPD Kota Batu ini, mari kita membuka lembaran baru untuk melangkah kedepan. Tim Biro organisasi Setda Jatim ingin membantu kita melakukan perubahan, dengan komitmen bersama tidak ada yang tidak mungkin. Mari membuka diri, merubah kekurangan kita menjadi kelebihan,” ujar Aries.
Baca Juga : Tekan Harga Beras, Pemkab Kediri Gelar Operasi Pasar
Sebagai informasi, SukMa-e Jatim adalah salah satu inovasi Biro Organisasi Sekda Provinsi Jatim untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan dengan meningkatkan kwalitas penyelenggaraan pelayanan publik di Jawa Timur...
