Wujudkan Pelayanan Prima, Pemkot Batu akan Buat Mal Pelayanan Publik

BATUTIMES - Peningkatan pelayanan publik kepada masyarakat terus diupayakan Pemerintah Kota Batu. Karena itu juga Pemkot Batu melakukan koordinasi dalam pembentukan Mal Pelayanan Publik (MPP) bersama Deputi Pelayanan Publik Kementrian PANRB RI.

(MPP) merupakan pusat aktivitas pelayanan terpadu baik pusat maupun daerah serta pelayanan Badan Usaha Milik Negara (BUMN)/Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) dan Swasta, dalam rangka menyediakan pelayanan yang cepat, mudah, terjangkau, aman dan nyaman kepada masyarakat.

Baca Juga : Mengenal Lebih Jauh Tentang Kebijakan Publik

Wali Kota Batu, Dewanti Rumpoko mengatakan, pembentukan MPP adalah impian dan komitmen Pemkot Batu untuk memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.

"Impian kami memiliki tempat pelayanan terpadu agar bisa memberikan pelayanan yang terbaik untuk masyarakat," kata Dewanti, Minggu (28/3/2021).

Sekretaris Bappelitbangda Kota Batu, Sopa Ike Paci mengatakan, tujuan dari MPP adalah memberi kemudahan, kecepatan, keterjangkauan, keamanan dan kenyamanan kepada masyarakat dalam mendapatkan pelayanan.

"Kami ingin meningkatkan kemudahan berusaha di Kota Batu dan mengintegrasikan layanan dalam satu gedung, baik instansi pusat, daerah dan BUMN/BUMD," ujarnya

"MPP juga sebagai langkah pembaruan bagi sistem pelayanan publik yang ada di Kota Batu," imbuhnya.

Baca Juga : Gubernur Jatim Targetkan Vaksinasi 5 Ribu Lansia Perhari

Sementara itu, Kepala Deputi Pelayanan Publik Kementrian PANRB, Diah Natalisa mengatakan, keberadaan MPP mampu membantu Pemerintah Daerah untuk memberikan pelayanan terbaik, lebih cepat, murah, dan sederhana.

"Keberadaan MPP ini membangun tercapainya tingkat kepuasan masyarakat, serta efektifitas dan efisiensi dalam penerapan standar pelayanan. Selain itu diharapkan MPP bisa meningkatkam peringkat Indonesia dalam kemudahan pelayanan," ujarnya.

Diketahui, Pembentukan MPP di Kota Batu masih dalam tahap koordinasi pelayanan. Selanjutnya akan dilakukan pembuatan regulasi, penyiapan sarpras dan SDM, serta penandatanganan MoU sebelum dilakukannya Peresmian.