JATIMTIMES - PT Erajaya Swasembada Tbk. melalui Corporate Communications Manager melayangkan klarifikasi atau Hak Jawab kepada Jatim Times Network atas pemberitaan terkait dugaan upselling sales dalam pembelian iPhone di iBox yang menjadi trending di Twitter/X.
Berita tersebut tayang di website jaringan Jatim Times Network, yakni Jatimtimes.com dan Malangtimes.com dengan judul:
Baca Juga : Benarkah Pakai Behel dan Rambut Sambung Bisa Bikin Arwah Tak Tenang seperti Film Vina: Sebelum 7 Hari?
- Netizen Ngaku Kena Tipu Gegara Isi Nota Usai Beli iPhone di iBox tayang di jatimtimes.com pada tanggal 19 Mei 2024
- iBox Trending di X Gegara Sales Diduga Kerap Upselling, Ini Tanggapan YLKI tayang di jatimtimes.com pada tanggal 19 Mei 2024
- Netizen Ngaku Kena Tipu Gegara Isi Nota Usai Beli iPhone di iBox tayang di malangtimes.com pada tanggal 19 Mei 2024
- iBox Trending di X Gegara Sales Diduga Kerap Upselling, Ini Tanggapan YLKI tayang di malangtimes.com pada tanggal 19 Mei 2024
PT Erajaya Swasembada Tbk. menyampaikan bahwa artikel tersebut belum menghasilkan berita yangakurat dan berimbang. Artikel dimuat tanpa mewawancarai pihak yang beragam, namun hanya satu pihak saja yakni konsumen yang merasa dirugikan atas dugaan upselling sales dalam pembelian iPhone di iBox.
Dalam surel Hak Jawab yang dilayangkan PT Erajaya Swasembada Tbk. kepada Jatim Times Network disampaikan klarifikasi sebagai berikut:
“Terkait peristiwa yang diberitakan, kami ingin menginformasikan bahwa pihak Erajaya Group telah bertemu dengan pihak yang bersangkutan, memberikan penjelasan dan solusi yang diterima dengan baik. Dengan demikian, masalah yang disebutkan sebelumnya sudah terselesaikan.”
Catatan Redaksi:
Pemuatan hak jawab ini sekaligus sebagai bagian dari tanggung jawab media Jatim Times Network sesuai Pedoman Pemberitaan Media Siber maupun ketentuan Undang-Undang Pers.
