JATIMTIMES - Sebagai inovasi layanan internet berkualitas, ICONNET Icon Plus melakukan penetrasi pasar untuk mendekatkan layanan secara maksimal ke pelanggan. Melalui program Grebek Cluster, ICONNET hadir melakukan pemasaran bersama dengan PLN UP3 Malang di Pasar Tumpangrejo, Kebobang, Wonosari, Kabupaten Malang, Sabtu (17/2/2024).
Grebek Cluster di pasar melibatkan belasan orang dari tim ICONNET dan PLN untuk memberikan pemaparan kepada warga sebagai calon pelanggan. Tim juga melakukan penawaran door to door ke rumah warga di sekitar pasar. Dalam program grebek ini, warga yang mendaftar di tempat langsung dapat dilayani pemasangan di hari yang sama.
Baca Juga : OJK Cabut Izin Usaha Bank Pasar Bhakti Sidoarjo, Kondisi Keuangan Makin Buruk
Manager PLN UP3 Malang Albert Safaria mengatakan, PLN tidak hanya bergerak untuk mengalirkan listrik ke masyarakat. Namun ICONNET dihadirkan untuk menjangkau kebutuhan konektivitas dan layanan internet yang berkualitas.
"Layanan konektivitas melalui PT Icon Plus mempunyai connectivity Iconnet yang layanannya ada dalam beberapa jenis paket bandwidth. Kami dalam hal ini menyebarluaskan dan meningkatkan coverage, layanan kepada masyarakat khususnya yang memang sudah tersambung listrik," ujar Albert saat ditemui di sela Grebek Cluster, Sabtu (17/2/2024).
Warga yang didatangi cukup antusias. Beberapa di antaranya berminat melakukan pemasangan segera. Banyak promo menarik seperti one day service hingga mendapatkan merchandise. Pemasaran bersama kali ini dilakukan pertama kalinya di pasar. Sebelumnya pemasaran bersama sudah dilakukan menyasar sektor perumahan. Albert menyebut, layanan yang ditawarkan juga dapat diakses dari aplikasi PLN Mobile.
"Layanan sudah dikemas juga di aplikasi PLN Mobile sehingga sudah bisa diperoleh mandiri. Termasuk mengecek apakah lokasi pelanggan tercover atau tidak. Tapi tetap dilakukan pemasaran bersama agar lebih dekat mengenalkan kepada masyarakat," terangnya.
Dipilihnya pasar Tumpangrejo di Desa Kebobang bukan tanpa alasan. Albert menjelaskan bahwa pengembangan konektivitas ICONNET mampu didukung dengan fasilitas infrastruktur PLN yang telah terpasang di jaringan listrik wilayah Kebobang.
Baca Juga : Tahun 2024 157 CJH Kota Batu Berangkat Haji, 35 Orang Belum Lunasi Pembayaran
"Diperluas dengan menggunakan infrastruktur jaringan distribusi PLN, umumya tiang listrik satu sama lain. Rencana pastinya akan mengembangkan lebih lanjut untuk jaringan melayani pasar yang saat ini memang kompetitif," kata dia.
Albert berujar, jaringan ICONNET tak kalah dengan pesaing lantaran didukung jaringan distribusi PLN yang luas. Legalitas yang jelas untuk izin pendistribusian hingga harga yang terjangkau. Dia berharap fapat memberikan layanan terbaik secara maksimal dalam hal konektivitas.
"Dari sisi kualitas bisa bersaing, karena kita sebelumnya sudah lakukan pengujian dan diteliti, skema disiapkan, dan mekanisme layanannya. After sales juga untuk memberikan respon time dari aduan, serta harga yang juga bersaing," imbuhnya.
