JATIMTIMES - Menjelang peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-49, Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tugu Tirta Kota Malang kembali meraih dua trofi bintang lima nasional dalam ajang Top Digital Awards 2023 yang digelar Majalah ItWorks.
Dua trofi bintang lima nasional tersebut berasal dari dua kategori. Yakni trofi bintang lima Top Digital Implementation 2023 untuk Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang dan Top Leader on Digital Implementation 2023 untuk Direktur Utama Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang M. Nor Muhlas.
Kedua trofi tersebut diterima langsung oleh Penjabat (Pj) Wali Kota Malang Wahyu Hidayat dan Direktur Utama Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang M. Nor Muhlas, serta turut mendampingi Ketua Dewan Pengawas Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang Handi Priyanto.
Capaian trofi bintang lima nasional ini merupakan bukti bahwa program-program serta kebijakan dari Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang dinilai berhasil dalam mengimplementasikan teknologi digital secara terpadu di semua divisi maupun unit kerja, untuk peningkatan layanan kepada masyarakat luas Kota Malang.
Setidaknya, tepat satu tahun yang lalu, Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang juga mendapatkan dua trofi yang sama menjelang HUT ke-48 Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang dari Majalah ItWorks.
Direktur Utama Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang M. Nor Muhlas menyampaikan, bahwa dengan adanya capaian dua trofi di tingkat nasional ini, pihaknya akan terus berupaya meningkatkan pelayanan demi kepuasan para pelanggan Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang.
Muhlas menuturkan, bahwa Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang juga berupaya beradaptasi pada perkembangan teknologi informasi dan digital demi pelayanan yang lebih prima.
"Berbagai inovasi di bidang teknologi informasi digital di Perumda Tugu Tirta akan terus disempurnakan supaya dapat berkembang mengikuti kebutuhan zaman," ujar Muhlas.
Terlebih lagi, di tanggal 18 Desember 2023 mendatang merupakan HUT ke-49 Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang yang mengusung slogan "Sinergi, Kolaborasi, Memberi Solusi".
Pihaknya mengakui bahwa Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang dituntut untuk memberikan solusi dalam menuntaskan permasalahan keterbatasan air baku di Kota Malang demi terwujudnya pelayanan prima kepada para pelanggan.
Oleh karena itu, pengelolaan bisnis secara modern, profesional dan terprcaya dengan mengimplementasikan teknologi informasi dan digital serta berkesinambungan merupakan fokus dari Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang dalam memberikan pelayanan prima kepada pelanggan.
