JATIMTIMES - Sebuah video viral di media sosial memperlihatkan seorang ibu yang merekam dirinya sendiri ngamuk di salah satu bank BUMN, yakni Bank Tabungan Negara (BTN).
Dalam video unggahan akun TikTok @dprnews itu, tampak seorang ibu memakai hijab warna pink mendatangi kantor BTN dan berbicara dengan salah satu petugas BTN.
Baca Juga : Ternyata Ini Yang Harus Dilakukan Istri agar Mendapat Pahala Berlimpah
Dalam video tampaknya ibu tersebut ngamuk karena diduga dana miliknya yang ditaruh di BTN tak kunjung cair, padahal sudah melalui proses hingga delapan bulan lamanya.
"Bukan urusan saya, Pak. Itu kamu mau proses, itu bukan urusan saya. Saya kan menyimpan dana di bank, itu kan urusan Bapak. Kalau misalkan ada apa-ada apa, itu urusan bank. Saya tidak tahu-menahu pak, karena saya tahunya dana saya ada di sini," ujar ibu tersebut dengan nada emosional berbicara kepada petugas bank.
Ibu tersebut juga meminta penjelasan mengapa BTN baru akan memproses masalahnya sekarang. Mengapa tidak diproses sejak awal laporan masalah tersebut.
“Tidak bisa. Saya kasih tabu, proses ini sudah berapa lama, delapan bulan. Kenapa BTN bukan ada masalah langsung proses. Menapa sudah mau RUPS baru mau diproses. Kenapa why?” tanya ibu tersebut.
Petugas BTN pun mengaku masih memproses satu per satu masalah nasabahsehingga memerlukan waktu.
"Eh Pak, kalau satu per satu prosesnya, begitu ada masalahnya, selesaikan. Jangan seperti ini. Jangan sudah 8 bulan, baru mau lapor. Apaan itu namanya," sahut ibu tersebut.
Sambil marah-marah, Ibu itu bahkan menyentil para direksi bank yang hidupnya enak-enak. "Direksi di situ enak-enak. Panggil itu direksi turun. Hadapi saya," tegasnya.
Namun petugas Bank BTN menolak memanggil direksi dan meminta agar melalui dirinya saja. "Tidak usah,
. Bapak kan bukan pengambil keputusan. Untuk apa saya ketemu bapak. Nah sekarang panggil manajemen yang bisa ambil keputusan. Sekarang juga," jawab ibu tersebut.
Dia pun mengamcam jika dananya tak dikembalikan, maka dirinya tidak akan pergi. "Dana saya delapan bulan enak kamu rampok. Saya itu dapat warisan, itu uang keluarga. Di satu sisi ada bank di balik bank. Enak sekali, ga segampang itu. Pulangkan dana saya sekarang juga, aku tidak mau Pak," tegasnya.
Ibu itu bahkan sudah tak mau mendengarkan lagi pernyataan dari petugas Bank BTN. "Saya tidak mau tahu sekarang. Saya sudah menaruh dana di bank. Detik ini juga, kamu pulangin dana saya. Kamu RUPS pakai dana nasabah. Enak sekali kamu ya," tandasnya.
Baca Juga : Tega, Seorang Ibu Paksa Anaknya Mengemis Sementara Dirinya Bersantai Tunggu Setoran
Dia juga mengaku sebelumnya mendapatkan janji dananya akan dikembalikan sebelum ulang tahun BTN, namun ternyata tidak kunjung dicairkan.
"Aku udah kutahan emosi ya pak. Bilang besok (pengembalian dana) sebelum ulang tahun BTN mau dipulangin, ternyata tidak dipulangin. Kembalikan dana saya," ujarnya.
"Proses apa, sudah 8 bulan berlalu, proses apa. Dari awal saya sudah mengikuti prosedurnya. Tapi 8 bulan ditunggu tidak ada hasilnya," sergah ibu tersebut.
Sontak unggahan video itu pun menyita perhatian warganet.
"Sdh dirjen pajak , bea cukai, BPN, sekarang BANK BTN , bagaimana nih BUMN," tulis @antonysumam****.
"Dana aja bisa ilang gimana yanng setifikat tanah mau diganti digital," ucap @yatnibahar***.
"8 bulan .. klo kita yg KPR 4,5 bulan sdh di lelang melalui agen siluman CESi lenyap rumah kita," kata @manda***.
Hingga berita ini ditayangkan, belum diketahui nasabah Bank BTN itu mengamuk duduk perkaranya karena apa. Hanya diduga dana miliknya di Bank mengalami masalah sehingga tidak bisa dicairkan selama delapan. Belum juga diketahui video itu di Bank BTN Cabang mana. Namun dalam video itu tampak jika bank yang dimaksud ibu tersebut adalah Bank BTN.
