Awarding Day Layanan Publik Kota Malang Wujud Apresiasi Inovasi Digital Perangkat Daerah, Berikut Daftar Pemenangnya

09 - Nov - 2021, 11:15

Awarding Day Layanan Publik Kota Malang Wujud Apresiasi Inovasi Digital Perangkat Daerah, Berikut Daftar Pemenangnya
Perhelatan penghargaan layanan informasi dan komunikasi publik Diskominfo Kota Malang, Selasa (9/11/2021). (Arifina Cahyanti Firdausi/MalangTIMES).


JATIMTIMES - Ajang apresiasi bagi layanan berbasis digital di lingkup Pemerintah Kota (Pemkot) Malang sukses digelar. Perhelatan penghargaan yang digagas Dinas Komunikasi dan Informartika (Diskominfo) Kota Malang tersebut secara khusus menghelat 3 Awarding sekaligus.

Acara dilangsungkan hari ini (Selasa, 9/11/2021) di Hotel Savana Malang tersebut meliputi, Anugerah Inovasi dan Kreativitas Digital (AIKID) Award 2021. Kemudian Apresiasi Pengaduan Publik Terbaik (APIK) Award 2021, serta Penghargaan Kelompok Informasi Masyarakat (KIM) Award 2021.

pelayanan-publik-1e0ceb4c05263af12.jpg

Kepala Diskominfo Kota Malang, M Nur Widianto mengatakan, ketiga ajang penghargaan tersebut memiliki peranan masing-masing dalam peningkatan layanan terhadap masyarakat. Dalam hal ini, peran sosial media (sosmed) memiliki pengaruh yang besar dalam memberikan informasi yang dibutuhkan masyarakat Kota Malang.

"Peran sosial media sangat besar. Bahkan dari sisi jalur komunikasi birokrasi yang dulunya konvensional, kini tools-nya menggunakan sosial media. Nah, bagaimana kita merespons suara publik, di antaranya kan juga dari sosial media itu," ungkap M Nur Widianto.

pelayanan-publik-2848dbc23fc53a5b0.jpg

Melalui ajang ini, akan terus menjadi kekuatan di setiap layanan publik milik masing-masing OPD untuk terus memberikan inovasi yang lebih optimal. Seperti APIK, konsep dalam merespon pengaduan publik dengan cepat dan tepat sasaran.

"Kami ingin membuat sebuah instrument untuk mengetahui sejauh mana perangkat daerah, BUMD, kelurahan, lalu puskesmas dalam merespon aduan yang masuk. Berkaitan dengan kecepatan respon," imbuh M Nur Widianto.

pelayanan-publik-32970b0105b6fa03e.jpg

Kemudian, KIM yang menjadi kerangka dalam mengalirkan informasi dan tidak terfokus pada Pemkot Malang saja, melainkan keterlibatan masyarakat dalam beberapa program yang ada. Termasuk, menginformasikan potensi-potensi yang ada di setiap wilayah di Kota Malang.

Selanjutnya, berkaitan dentan AIKID, yang ke depannya diharapkan semakin menambah inovasi-inovasi sistem pelayanan digitalisasi dari masing-masing perangkat daerah (PD) Pemkot Malang.

Baca Selengkapnya


Topik

Peristiwa, ,



Jawa Timur merupakan salah satu provinsi dengan pertumbuhan ekonomi yang cukup pesat di Indonesia. Sektor industri, perdagangan, dan pariwisata menjadi pilar utama perekonomian Jatim. Pembangunan infrastruktur juga terus dilakukan untuk mendukung pertumbuhan ekonomi dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat.

cara menyimpan tomat
memilih model baju kerja wanita
harga gabah shio 2025
Cincin anniversary bukan sekadar perhiasan - ia adalah simbol yang menceritakan perjalanan cinta yang telah dilalui bersama. Mari kita dalami bagaimana Tips Memilih Wedding Anniversary Ring yang tepat untuk moment spesial Anda.

cara simpan tomat
Tips Memilih Bralette