Matrix Broadband Berani Ganti Rp 100 Ribu ke Pelanggan bila Jaringan Internet Ngadat

JATIMTIMES - Kebutuhan digital masyarakat di tanah air kian hari kian meningkat seiring dengan perkembangan teknologi informasi. Menurut data yang dihimpun oleh We Are Social, jumlah pengguna internet di Indonesia pada Januari 2021 mencapai 202,6 juta pengguna atau sekitar 73,3 persen dari populasi dengan persentase kenaikan sebesar 15,5% dari tahun sebelumnya.

Hal ini berkaitan dengan situasi pandemi yang memaksa masyarakat bertransformasi ke arah digital. Didukung pula oleh pertumbuhan pengguna ponsel pintar yang semakin meningkat dan penggunaan internet dalam kehidupan sehari-hari masyarakat seperti streaming, video gaming, aplikasi belajar online, e-commerce hingga fintech. 

Baca Juga : Pemerintah Siapkan Roadmap Menuju Era New Normal, Herd Immunity Jadi Syarat Utama

PT NAP Info Lintas Nusa (Matrix NAP Info) sebagai perusahaan penyedia jasa telekomunikasi di Indonesia berupaya untuk mendukung terciptanya transformasi digital yang memberikan dampak positif di tengah masyarakat.

Salah satu bukti komitmen tersebut yaitu dengan terus memperluas jaringan internetnya dalam mendukung digital literasi di berbagai penjuru Indonesia. Selain Jabodetabek dan Kota Bandung, Matrix NAP Info juga memperluas jaringan hingga ke Jawa Timur, tepatnya di Kota Surabaya dengan menghadirkan layanan internet bagi hunian dan bisnis yaitu Matrix Broadband. 

Layanan Matrix Broadband merupakan layanan broadband terproteksi pertama di Indonesia yang memberikan jaminan kompensasi bagi pelanggan apabila terjadi gangguan jaringan sebesar Rp 100 ribu. Fitur yang dikenal dengan sebutan #MatriXtraGuarantee ini juga memberikan benefit tambahan berupa asuransi sebesar Rp 500 ribu untuk rawat inap akibat kecelakaan dan santunan Rp 5 juta untuk cacat tetap akibat kecelakaan. 

Andri Rustiawan selaku division head customer experience menyampaikan tahu bahwa Kota Surabaya kota metropolitan terbesar di Jawa Timur. "Oleh karenanya sangat berpotensi memiliki kebutuhan layanan internet yang besar untuk menjawab gaya hidup digital saat ini," ucap Andri, Kamis (7/10/2021).

Andri juga menjelaskan kehadiran pihaknya dipercaya dapat menjadi pilihan pengguna untuk memperoleh layanan broadband yang berkualitas dengan inovasi baru. Yang tidak hanya menawarkan kecepatan besar saja tapi juga kenyamanan berlangganan.

Baca Juga : Baca Selengkapnya