Peristiwa Polisi Salah Tangkap, Surat Permintaan Maaf Manajemen Regent's Park Hotel Beredar

MALANGTIMES - Regent's Park Hotel menjadi saksi bisu insiden salah penggerebekan anggota Satuan Reserse Narkoba (Satreskoba) Polresta Malang Kota kepada perwira TNI. Terkait insiden tersebut, pihak hotel pun berjanji akan memberikan statemen dan klarifikasi usai membicarakan dengan manajemen internalnya.

Saat dikonfirmasi MalangTIMES.com, General Manager (GM) Regent's Park Hotel, Atiek Sumiati Tanu mengatakan, bahwa pihaknya saat ini sedang melakukan rapat internal. Namun belum diketahui apakah hal itu terkait insiden yang terjadi pada Kamis (25/3/2021) pagi kemarin atau hal lainnya.

Baca Juga : Peristiwa Salah Sasaran, Begini Respons Kapolresta Malang Kota 

Awalnya, media ini ingin mencari statemen atau klarifikasi terkait informasi yang beredar luas di masyarakat itu. Hal itu karena seperti diketahui, hotel adalah tempat privasi dimana orang berhak mendapat perlindungan.

Saat dihubungi untuk melakukan wawancara, Atiek Tanu sebenarnya sudah memberikan waktu. Namun waktu tersebut menunggu pihaknya melakukan meeting.

“Jam berapa bapak, karena ini saya lagi meeting,” kata Atiek saat dihubungi media ini.

“Baik saya siapkan pers rilis yang agar tidak terjadi kesalahan penayangan,” imbuhnya.

Sebelumnya, beredar luas Regent's Park Hotel yang mengeluarkan surat resmi permohonan maaf kepada Kolonel Chb I Wayan Sudarsana karena telah mengalami insiden yang membuat tidak nyaman ketika menginap di hotel.

Dalam surat yang ditandatangani oleh Atiek Sumiati Tanu, pihaknya menjelaskan bahwa meminta maaf karena pelayanan karyawan hotel sehingga tamu tidak nyaman.

Berikut isi dari surat tersebut:

“Saya Atiek Sumiati Tanu selaku pimpinan Regent's Park Hotel dengan ini atas nama management ingin menyatakan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi selama bapak Kolonel Chb I Wayan Sudarsana menginap di hotel kami pada hari Rabu tanggal 24 maret 2021 dan check out pada hari Kamis tanggal 25 maret 2021. Dengan adanya insiden yang dilakukan oleh beberapa tamu yang naik ke lift
lantai 4 pada hari Kamis tanggal 25 maret 2021 dini hari. Salah satu tamu tersebut beberapa kali naik turun dan sebelum pulang sebelum pulang bertanya kepada staff receptionist kami di lobby "tamu kamar 419 itu siapa, karena saya
dari polres ?" dan tanpa curiga staff kami menjawab "itu tamu kolonel pak, dari hubdam". Atas kecerobohan staff kami yang tidak dapat menjaga data privacy tamu, kami atas nama management sekali lagi menyampaikan mohon maaf yang sebesar-besarnya. Dan kami akan menindak tegas kepada staff yang terkait...

Baca Selengkapnya